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Tout ce qu'il faut pour maîtriser Joinways et gérer vos lieux, vos demandes et vos événements.
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Démarrer
Pour les gestionnaires de lieux : premiers pas avec Joinways, concepts clés (lieu, espace, demande, événement, devis) et guide de configuration en quelques étapes.
Demandes
Toutes vos demandes en un seul endroit : emails (Gmail, Outlook), Instagram, WhatsApp. L’IA extrait les infos pour qualifier et créer des événements rapidement.
Événements
Créer des événements, vues Calendrier / Liste / Kanban, BEO, devis, tâches, notes et fichiers. Le cœur de la gestion de vos réservations.
Devis & facturation
Devis depuis le catalogue de vos lieux, signature électronique, facturation. Du premier contact au paiement pour vos événements.
People & Companies
Personnes (contacts) et entreprises : votre base clients, enrichie automatiquement depuis les demandes et les devis signés.
Rapports & performance
Tableaux de bord et indicateurs pour piloter votre activité : délais de réponse, conversion, chiffre d’affaires par lieu.
IA Joinways
Tirez parti de l'IA : extraction des demandes, scoring, devis et BEO générés, assistant email et enrichissement.
Configuration
Lieux (venues), espaces, catalogue, équipe, facturation, intégrations : tout pour configurer votre activité de location / événementiel.
Automatisations
Créez des workflows pour relancer, confirmer et gagner du temps sur chaque événement.
Intégrations
Email d'équipe (adresse pro ou partagée), calendriers Google/Outlook, Instagram, WhatsApp : configurez vos canaux dans Paramètres > Intégrations. Les connexions Gmail ou Outlook personnelles se gèrent dans Mon compte (Paramètres > Emails).
Outils & développeurs
MCP, clés API, API REST, extension navigateur et application mobile (PWA).
Guides métier
Configurez Joinways selon votre type de lieu : salle de mariage, restaurant, hôtel, château, centre de conférence.
FAQ
Réponses rapides pour les gestionnaires de lieux. Une question ? L’équipe Joinways vous répond.
Articles populaires
Rapports : onglets, filtres et exports
La barre d'onglets-chiffres, les filtres lieu, période et source, Ce qui a changé, le détail de chaque chiffre, l'export Excel et le bilan mensuel.
Créer et structurer un événement
Créez un événement depuis une demande ou de zéro, réglez des horaires par jour et retrouvez tout le dossier sur sa fiche, de l'option au jour J.
Comprendre les Demandes
Toutes vos demandes au même endroit, déjà lues par l'IA : lire une carte, filtrer la liste et décider d'une touche.
Créer un devis professionnel
Créez un devis depuis le catalogue du lieu : lignes, options, remises, prix HT ou TTC, photos dans le PDF, puis envoyez-le ou montrez-le au client.
Créer votre premier workflow d'automatisation
Partez d'un modèle ou de zéro, rédigez l'email avec des champs dynamiques, testez puis activez : votre première relance automatique en place.
Comment l'IA qualifie vos demandes
Découvrez comment l'IA de Joinways lit vos emails, messages Instagram et WhatsApp pour en extraire automatiquement les informations clés d'une demande d'événement.
Fonctionnalités clés
Demandes
Emails, messages Instagram et WhatsApp réunis dans une seule boîte de réception.
Événements
Calendrier, vue par étapes, fiches de fonction et page partagée avec vos clients.
Devis & factures
Des devis établis à partir de votre catalogue, signés en ligne puis facturés.
Tâches
Attribuez et suivez les tâches de chaque événement pour ne rien oublier.
Contacts et entreprises
Vos contacts et leurs entreprises, complétés automatiquement.
Rapports
Taux de gain, chiffre d'affaires et résultats par lieu et par responsable.
Intégrations
Gmail, Outlook, Google Calendar, Instagram, WhatsApp, Stripe.
Fiches de fonction
Planning, notes opérationnelles, export PDF et lien à partager.
Lecture automatique
Les demandes entrantes sont lues et triées automatiquement.
Tous les articles
L'index complet de la documentation, article par article.
Événements
- Créer et structurer un événement
- Préparer une fiche de fonction
- Le formulaire client de la fiche de fonction
- Travailler avec les prestataires
- Affecter le personnel à un événement
- Vues calendrier, liste et kanban
- Gérer vos disponibilités et éviter les doubles réservations
- Suivre l'avancement avec les étapes d'événement
- Personnaliser les listes : colonnes, vues et totaux
- Tâches et relances
- Budget et revenu d'un événement
- Gérer les échanges d'un événement
- Notes et fichiers d'un événement
- Discussion d'équipe d'un événement
- Partager un accès public à un événement
Devis & facturation
- Créer un devis professionnel
- Vendre des forfaits composés
- Faire signer un devis en ligne
- Facturer un devis signé
- Facturer dans le logiciel du lieu
- Gérer les avenants à un devis signé
- Générer et faire signer un contrat de location
- Les devis transmis via une plateforme
- Adresser le devis à une plateforme, une agence ou une autre société
Rapports & performance
- Rapports : onglets, filtres et exports
- L'onglet Demandes : volume, conversion et sources
- L'onglet Ventes : signatures, options et rentabilité par source
- L'onglet CA confirmé : CA du mois, tendance et prévision
- L'onglet Clients : fidélité, nouveaux clients et relances
- L'onglet Exploitation : occupation, équipe et lieux
- Objectifs, prévision et probabilité de signature
IA Joinways
- Comment l'IA qualifie vos demandes
- L'Agent Joinways : demander, préparer, confirmer
- Le tri automatique des nouvelles demandes
- Générer un devis avec l'IA
- Préparer une fiche de fonction avec l'IA
- Répondre plus vite avec l'assistant email IA
- Comment l’IA évalue et priorise vos demandes
- Enrichir automatiquement les entreprises avec l'IA
- Transcrire et résumer vos appels avec l'IA
Configuration
- Créer vos espaces
- Gérer vos lieux et leurs espaces
- Gérer votre catalogue de prestations et tarifs
- Régler la fiche de fonction d'un lieu
- Paramètres de facturation
- Offres, tarifs et abonnement
- Inviter et gérer votre équipe
- Paramétrer vos notifications
- Sécurité et accès
- Gérer vos connexions email
- Importer et exporter vos données
Intégrations
- Extension Chrome : compléter et répondre aux demandes Kactus, Naboo, Funbooker depuis la plateforme
- Connecter Gmail
- Connecter votre email d'entreprise (contact@, info@…)
- Connecter Outlook
- Importer vos contacts depuis votre boîte mail
- Connecter Google Agenda
- Connecter le calendrier Outlook
- Connecter Instagram
- Connecter WhatsApp
- Intégrer un formulaire de demande à votre site
- Connecter Aircall
- Connecter Slack
- Connecter Stripe pour les paiements
- Connecter Qonto pour facturer depuis votre banque
- Envoyer vos factures dans Pennylane
- Connecter Mews : chambres et tarifs sur vos événements
- Connecter Apaleo : chambres et tarifs sur vos événements
- Connecter Amenitiz : chambres et tarifs sur vos événements
- Connecter Thaïs : chambres, tarifs et eRéservation
- Connecter Joinways à Zapier
Ce que fait Joinways
Joinways est le logiciel des lieux événementiels, de la demande au jour J : salles de réception, restaurants, domaines, hôtels, centres de séminaires. Demandes, devis, planning, fiches de fonction et factures, sans rien recopier d'un outil à l'autre.
Vous ne passez plus de Gmail à WhatsApp, à vos tableurs et à vos agendas : chaque demande arrive dans une seule boîte de réception, ses informations sont relevées automatiquement et vous gérez événements, devis et tâches au même endroit.