Bienvenue sur Joinways Docs
La documentation complète pour maîtriser Joinways et optimiser la gestion de vos événements.
Ce que vous trouverez ici
- Démarrer — Premiers pas avec Joinways : création de compte, configuration initiale et prise en main de l'interface.
- Gérer vos événements — Créez, organisez et suivez vos événements. Découvrez les vues calendrier, kanban et les filtres avancés.
- Devis et facturation — Générez des devis professionnels, obtenez des signatures électroniques et convertissez en factures.
- Inbox intelligente — Centralisez vos leads depuis Gmail, Outlook, Instagram et WhatsApp. L'IA extrait automatiquement les informations.
- Intégrations — Connectez vos outils : calendriers, emails, réseaux sociaux. Configuration et synchronisation.
Ce que fait Joinways
Joinways est la plateforme tout-en-un pour les professionnels de l'événementiel. Elle centralise toutes vos opérations : de la réception des demandes à la facturation finale.
Fini les allers-retours entre Gmail, WhatsApp, tableurs et calendriers. Tout est centralisé dans une interface unique, rapide et fluide.
Fonctionnalités clés
Inbox unifiée
Recevez vos demandes de tous vos canaux en un seul endroit
Gestion d'événements
Créez, organisez et suivez vos événements facilement
Devis & factures
Générez des devis pros et convertissez-les en factures
CRM intégré
Gérez vos contacts et entreprises
Intégrations
Connectez Gmail, Outlook, Google Calendar, Instagram
IA intégrée
Extraction automatique des informations de leads
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Démarrer
Pour les gestionnaires de lieux : premiers pas avec Joinways, concepts clés (lieu, espace, demande, événement, devis) et guide de configuration en quelques étapes.
Configuration
Lieux (venues), espaces, catalogue, équipe, facturation, intégrations : tout pour configurer votre activité de location / événementiel.
Demandes
Toutes vos demandes en un seul endroit : emails (Gmail, Outlook), Instagram, WhatsApp. L’IA extrait les infos pour qualifier et créer des événements rapidement.
Événements
Créer des événements, vues Calendrier / Liste / Kanban, BEO, devis, tâches, notes et fichiers. Le cœur de la gestion de vos réservations.
Devis & facturation
Devis depuis le catalogue de vos lieux, signature électronique, facturation. Du premier contact au paiement pour vos événements.
People & Companies
Personnes (contacts) et entreprises : votre base clients, enrichie automatiquement depuis les demandes et les devis signés.
Intégrations
Email d'équipe (adresse pro ou partagée), calendriers Google/Outlook, Instagram, WhatsApp : configurez vos canaux dans Paramètres > Intégrations. Les connexions Gmail ou Outlook personnelles se gèrent dans Mon compte (Paramètres > Emails).
FAQ
Réponses rapides pour les gestionnaires de lieux. Une question ? L’équipe Joinways vous répond.
Rapports & performance
Tableaux de bord et indicateurs pour piloter votre activité : délais de réponse, conversion, chiffre d’affaires par lieu.
Articles populaires
Rapports & performance
Les tableaux de bord et KPIs sont disponibles sur tous les plans. Les rapports personnalisables (custom reports) sont inclus en Pro et Enterprise. Vos chiffres en un coup d’œil : demandes, conversion, temps de réponse, chiffre d’affaires signé. Vues commerciale et comptable, par lieu et par propriétaire.
Créer et gérer les espaces d'un lieu
Paramètres > Lieux > [lieu] > Lieu et espaces : créez et gérez les espaces (salles, terrasses, jardins) d’un lieu. Catalogue par espace, disponibilités, FAQ et voir aussi.
Créer un événement
Découvrez comment créer un événement depuis les Demandes ou manuellement : formulaire, lieu, espace, BEO et lien d'accès public pour partager avec le client.
Questions fréquentes
Les réponses aux questions que vous vous posez peut-être.
Comprendre les Demandes
Découvrez l'Inbox Joinways : centralisez emails, Instagram et WhatsApp, utilisez le scoring et le résumé IA pour prioriser, et créez un événement en un clic.
Créer un devis
Cette fonctionnalité est disponible avec les offres Pro et Enterprise. Le plan Basic n’inclut pas le module devis. Découvrez comment créer un devis depuis un événement : lignes, envoi pour signature, génération du BEO (fiche de fonction) et lien avec la facturation.