Messagerie unifiée

Chaque demande, chaque canal, une seule vue

Email, réseaux sociaux, messageries, formulaires : vos demandes arrivent de partout. Avec Joinways, chaque demande est captée, triée et traitée avec le même niveau d'exigence.

Du message à la demande retenue, sans saisie

Chaque message qui arrive (email, réseaux sociaux ou messageries) passe par le même traitement structuré. Pas de tri manuel. Pas d'occasion manquée.

1

Demande reçue

Depuis n'importe quel canal connecté

2

Tout est extrait

Intention détectée, données structurées

3

Prêt à répondre

Demande triée avec suggestion de réponse

Une seule boîte de réception pour toute l'équipe

Gmail, Outlook, WhatsApp, Instagram : tous vos canaux au même endroit. Connexion en 2 minutes.

Visibilité équipeRien ne passe inaperçuMises à jour en temps réelActions en masse sur les demandes
Spotify
Email
jordan@acme.inc
Budget
3 000 €
Date
25 juillet 2026
Lieu
Arc Center
Horaires
De 9h à 18h
Participants
16
Convertir
À traiter
L’orealzoe@acme.inc
25 août 2026
De 8h30 à 19h

Lecture, tri et extraction

Type d'événement, dates, nombre d'invités, budget : extraits du message. Chaque demande est notée pour prioriser les demandes les plus prometteuses.

  • Demandes événementielles repérées
  • Plateformes d'annonces reconnues (Mariages.net, Peerspace, ABC Salles…)
  • Données structurées, immédiatement
  • Notation préparée des demandes
Open-groupePrénomNomBesoins techniques
Option
Arc center
Jeu 26 fév. 2026 • 09:00 → 18:00
22 pax
Événement d'entreprise
Email
Téléphone
2200 €
Plateforme
Peerspace
https://www.peerspace.com…

Un clic pour créer l'événement

Détails pré-remplis, suggestions de réponse adaptées. Répondez plus vite.

  • Détails de l'événement pré-remplis
  • Suggestions de réponse préparées
  • Des minutes, pas des heures

Qu'est-ce qu'une boîte de réception unifiée pour lieu événementiel ?

C'est une seule vue où arrivent toutes vos demandes, quel que soit le canal : email, formulaire du site, WhatsApp, Instagram, plateformes d'annonces. Plutôt que quatre applications à surveiller, votre équipe ouvre un seul écran, où chaque message est déjà relié au bon contact.

La spécificité événementielle fait la différence. Chaque message est lu comme une demande potentielle : la date, le nombre d'invités, le type d'événement et le budget sont extraits et structurés, sans saisie. Une demande sérieuse se repère en quelques secondes.

Le résultat se mesure en délai de réponse. Moins de tri, moins de transferts entre collègues : la réponse part plus vite. Et comme les organisateurs contactent plusieurs lieux à la fois, répondre tôt pèse directement sur le taux de transformation.

Du message à l'événement, en quatre étapes

  1. 01

    Le message arrive

    Email, WhatsApp, Instagram ou formulaire : tout entre dans la même file, visible par toute l'équipe.

  2. 02

    Les détails sont extraits

    Date, capacité, budget, type d'événement : la demande est structurée et notée, sans saisie.

  3. 03

    Vous répondez

    Une suggestion de réponse est préparée. Vous l'ajustez et l'envoyez depuis Joinways, sur le canal d'origine.

  4. 04

    La demande devient événement

    Un clic crée l'événement pré-rempli. La conversation suit, l'historique reste.

Pourquoi pas une simple boîte mail partagée ?

Une boîte partagée centralise les emails, mais elle ignore votre métier. Les messages WhatsApp et Instagram restent dehors, les détails restent enfouis dans le texte, et personne ne sait quelle demande attend une réponse depuis vendredi.

Une boîte de réception pensée pour l'événementiel rattache chaque message à une demande, en extrait les informations utiles et garde le statut visible. La boîte n'est plus un sas de tri : c'est le début du suivi commercial.

Questions fréquentes sur la boîte de réception

Quels canaux puis-je connecter à la boîte de réception ?
Gmail et Outlook, en boîte individuelle ou partagée, ainsi que WhatsApp et Instagram. La connexion se fait en deux minutes via OAuth, et tous les messages arrivent dans la même vue.
Quelles informations sont extraites d'une demande ?
Type d'événement, dates, nombre d'invités, budget : les détails sont extraits du message et structurés, sans saisie. Chaque demande reçoit aussi une note pour prioriser les demandes les plus prometteuses.
Les demandes venant des plateformes d'annonces sont-elles reconnues ?
Oui. Les emails de notification envoyés par les plateformes (Mariages.net, Zankyou, Peerspace, Tagvenue, ABC Salles, 1001 Salles…) sont lus et transformés automatiquement en demandes structurées : date, invités et budget arrivent déjà remplis. Il n'y a rien à configurer côté plateforme : tout passe par l'email que vous recevez déjà.
Comment l'équipe travaille-t-elle dans une boîte partagée ?
Tout le monde voit les mêmes demandes, mises à jour en temps réel. Les actions en masse permettent de traiter plusieurs demandes d'un coup, et rien ne passe inaperçu.
Puis-je répondre directement depuis Joinways ?
Oui. Chaque demande arrive avec une suggestion de réponse adaptée, que vous ajustez avant envoi. L'échange reste rattaché à la demande, quel que soit le canal.
Comment transformer une demande en événement ?
En un clic. Les détails extraits (dates, invités, budget) pré-remplissent l'événement, et l'historique de la conversation suit.
Faut-il changer d'adresse email pour utiliser Joinways ?
Non. Vous connectez votre boîte existante (Gmail ou Outlook, individuelle ou partagée) en deux minutes. Vos emails restent dans votre messagerie ; Joinways les synchronise et les rattache aux demandes. Vous pouvez déconnecter la boîte à tout moment.
Comment éviter qu'une demande reste sans réponse ?
Toutes les demandes arrivent dans la même vue, avec leur statut, au lieu de dormir dans la boîte personnelle d'un collègue absent. L'équipe voit ce qui attend une réponse, et les détails déjà extraits (date, invités, budget) rendent la réponse plus rapide à écrire.
Puis-je relier le formulaire de contact de mon site ?
Oui. Un formulaire s'intègre sur votre site en collant un script, et chaque envoi crée une demande structurée dans Joinways, comme un email. Date, capacité et budget arrivent déjà remplis dans la bonne case.
Et les demandes qui arrivent par téléphone ?
Les appels comptent aussi. Avec l'intégration Aircall, la fiche de l'appelant remonte à l'écran pendant l'appel et les transcriptions sont conservées sur la fiche. Après l'appel, deux clics suffisent pour créer la demande, avec le contact déjà rattaché.
Que se passe-t-il quand la même demande arrive deux fois ?
Elle est rapprochée. La même personne qui écrit par le formulaire puis par email est reconnue par son adresse ou son téléphone : les fiches contact sont dédupliquées et les messages se rattachent à la même demande. Rien ne se traite en double.