Importer vos contacts depuis votre boîte mail

En connectant Gmail ou Outlook, Joinways reconstitue votre CRM à partir de vos emails envoyés des 12 derniers mois — contacts et entreprises créés automatiquement.

Mis à jour le 15 septembre 2026

Quand vous connectez une messagerie Gmail ou Outlook personnelle, Joinways construit votre CRM à partir de vos propres emails : les personnes et les entreprises à qui vous avez écrit sur les douze derniers mois sont créées automatiquement, pour que vous ne partiez pas d'une page blanche.

Cela se produit une fois, juste après la connexion, sans que vous ayez à le demander. Cet article explique ce qui est repris, ce qui est laissé de côté, et quoi faire du résultat.

Ce qui est importé

Les personnes à qui vous avez écrit, lues dans vos messages envoyés sur les douze derniers mois. Quelqu'un qui vous a seulement écrit n'est pas importé : les newsletters, les notifications et la prospection restent dehors.
Les entreprises derrière ces personnes, déduites de leur domaine email. Les domaines génériques comme gmail.com ou outlook.com ne créent aucune entreprise.
Les adresses de service comme noreply ou mailer-daemon sont ignorées, votre propre adresse aussi.

C'est le fait d'avoir écrit à quelqu'un qui sert de signal, parce que c'est celui qui traduit une vraie relation. Le fait d'avoir reçu, non.

Ce que Joinways conserve

Le passage lit des adresses, pas de la correspondance : vos messages envoyés ne sont pas stockés et leur contenu n'est montré à personne. Ce qui est gardé, c'est la liste de contacts qu'il produit.

Ces contacts et ces entreprises appartiennent à l'espace de travail, comme toutes les autres fiches : votre équipe les voit et peut les travailler. Chacun porte la mention d'une origine messagerie, ce qui permet de distinguer un contact importé d'un contact saisi à la main ou chargé depuis un fichier.

Quand cela s'exécute

Une fois par connexion, juste après votre autorisation Gmail ou Outlook. Cela ne se relance jamais tout seul : aucun risque d'accumuler des doublons.
Uniquement sur une messagerie personnelle connectée en OAuth. Une adresse partagée qui arrive dans Joinways par transfert n'a pas de messages envoyés à lire : rien n'en est importé.
Si vous préférez que cela ne tourne pas sur votre messagerie, dites-le-nous avant de la connecter : il n'y a pas d'interrupteur dans l'interface à ce jour.

💡 Plusieurs centaines de contacts peuvent apparaître d'un coup. Accordez dix minutes à la liste après le premier import : fusionnez les doublons évidents, supprimez ce qui n'est manifestement pas un client, et votre CRM démarre propre.

Résolution de problèmes

Aucun contact n'a été créé

Cause : la messagerie a peu ou pas de messages envoyés sur les douze derniers mois, ou elle arrive dans Joinways par transfert plutôt qu'en OAuth. Solution : vérifiez le type de connexion ; une adresse en transfert n'alimente jamais cet import.

Des contacts que je n'ai jamais suivis sont apparus

Cause : vous leur avez écrit à un moment, et c'est tout ce que l'import regarde. Solution : supprimez-les, le passage ne les recréera pas.

Un contact n'a pas d'entreprise

Cause : son adresse est sur un domaine générique, qui ne dit rien de l'endroit où il travaille. Solution : rattachez l'entreprise à la main si cela compte.