Coworking & espaces flexibles

CRM événementiel pour coworkings.
Réunions et privatisations.

Votre outil de gestion d'espace gère les abonnements et les badges, pas la vente d'événements. Joinways prend le relais : les demandes du site, de Kactus, de Bird Office et des emails arrivent dans une file par site. Le devis part le jour même, se signe en ligne, et vos soirées et week-ends cessent de rester vides.

Illustration d'un plateau de coworking configuré pour une privatisation du soir, géré avec Joinways

L'essentiel : vendre des événements dans un coworking ou un espace flexible

Un opérateur flex fait sa marge sur ce que les abonnements ne remplissent pas : salles à la journée, séminaires, privatisations du soir et du week-end. Ces ventes suivent un cycle B2B (demande, devis, signature, fiche de fonction) que Skedda, OfficeRnD ou Nexudus ne tiennent pas. Joinways le tient, sur tous vos sites.

  • Une file unique pour toutes les demandes événementielles : formulaire du site, notifications Kactus, Bird Office ou Naboo, emails directs et messages Instagram, avec dates, effectif et budget extraits à l'arrivée
  • Un planning par espace avec options, créneaux de montage et alertes de conflit, pour qu'un open space privatisé ne percute jamais le jeudi soir de vos membres
  • Des devis structurés : location d'espace, traiteur et technique en lignes distinctes, plusieurs taux de TVA, acompte payable en ligne et signature électronique
  • Une fiche de fonction par événement que l'équipe du site et les community managers lisent vraiment : configuration, effectif, horaires, prestataires, impact sur les membres
  • Une seule file de demandes pour tous les sites : chaque site garde son planning, la vue commerciale est consolidée, avec délais de réponse, transformation et chiffre événementiel comparés site par site
  • Les entreprises déjà dans vos murs deviennent des comptes : le membre qui réserve un séminaire ce trimestre est le premier à relancer pour le prochain
Ce que vivent les opérateurs flex

Le chiffre événementiel fait la marge, et pourtant il se gère depuis une boîte email

Le côté abonnements est bien outillé : contrôle d'accès, réservation de postes, facturation. Mais quand une entreprise veut privatiser le rooftop ou réserver trois salles pour un séminaire, la demande atterrit dans la boîte d'un community manager. Le devis se refait dans un traitement de texte, et personne ne porte la relance. Multipliez par quatre sites : l'opérateur ne sait plus quel site transforme, quel canal apporte de vraies affaires, ni combien de chiffre est parti sans réponse.

Illustration : un plateau de coworking libéré pour une soirée privée, des mains empilent les chaises de bureau pendant que les mange-debout arrivent
  • Des demandes éparpillées : formulaire du site, notifications Kactus, Bird Office ou Naboo, emails directs, messages relayés sur Slack. Aucune file commune, et personne ne sait qui doit répondre ni depuis quand la demande attend
  • L'outil de gestion d'espace s'arrête à la porte : pas de devis événementiel, pas de signature électronique, pas d'acompte, pas de fiche de fonction. Le cycle de vente se fait dans des documents et des boîtes email autour
  • Privatisations et membres partagent les mêmes mètres carrés. Un montage prévu à 16 h dans un espace occupé jusqu'à 17 h finit en incident si personne ne l'a écrit
  • L'angle mort multi-sites : chaque site traite ses demandes à sa façon. Les tarifs dérivent, les relances dépendent de qui est de service, et rien n'est comparable d'un site à l'autre
  • Le coût caché : les soirées, les week-ends et les creux entre réunions sont un stock à marge pure. Chaque réponse lente envoie ce stock à l'espace d'à côté
Comment Joinways s'y prend

Un cycle de vente complet pour l'événementiel, par-dessus les outils que vous avez déjà

Joinways ne touche ni aux abonnements, ni aux postes, ni aux badges : vos outils actuels continuent de s'en charger. Il tient le volet événementiel : demandes centralisées, planning par espace avec créneaux de montage, devis avec acompte en ligne et signature électronique, fiche de fonction pour l'équipe du site, et rapports consolidés multi-sites.

Pages produit associées: Clients

  • Centralisation multi-canaux : formulaire du site, notifications Kactus, Bird Office, Naboo ou OfficeRiders, emails directs et messages Instagram arrivent dans une seule file, avec dates, effectif, budget et espace demandé extraits à l'arrivée
  • Planning par espace avec options et alertes de conflit : salles de réunion, plateaux événementiels et rooftop ont chacun leurs créneaux ; le montage et le démontage bloquent l'espace comme l'événement lui-même, avec les heures des membres signalées
  • Des devis structurés à partir de vos modèles : location, traiteur, technique et personnel en lignes distinctes, plusieurs taux de TVA, acompte payable en ligne via Stripe, signature électronique et avenant quand l'effectif bouge
  • Une fiche de fonction par événement, partagée avec l'équipe du site et les prestataires : configuration, horaires, consignes d'accès, et ce que les membres doivent savoir ce soir-là
  • CRM et rapports multi-sites : les comptes entreprises avec leur historique d'événements tous sites confondus, des relances préparées, et les chiffres par site (délai de réponse, transformation, chiffre événementiel) dans une seule vue
File Joinways centralisant les demandes événementielles d'un opérateur de coworking multi-sites, avec plannings par espace
Ce que ça change

Les heures creuses deviennent un chiffre récurrent

Conçu pour que le chiffre événementiel ait la même rigueur que les abonnements.

Jour même

Première réponse à chaque demande

La demande arrive déjà lue (salle, horaires, effectif), à côté des disponibilités de chaque espace. Votre réponse part pendant que l'organisateur compare encore.

1 file

Pour tous vos sites

Chaque site garde son planning et son équipe ; la direction commerciale voit toutes les demandes au même endroit, avec des tarifs, des relances et une transformation enfin comparables site par site.

0

Privatisation qui percute les membres

Créneaux de montage posés au planning, heures des membres signalées, alertes de conflit par espace : le lancement de 18 h cesse d'être une surprise pour ceux qui travaillent jusqu'à 19 h.

Chiffres donnés à titre illustratif : ils décrivent ce qu'un processus structuré est conçu pour permettre, et non des résultats clients mesurés par Joinways. Les résultats réels varient selon l'établissement.

Pensé pour les semaines d'un opérateur flex

Trois sources de revenus, chacune à son rythme, dans un seul système.

Pages produit associées: Demandes · Devis & Signatures

  1. Salles de réunion & journées d'étude

    Des affaires courtes et rapides : une salle à la journée, café et déjeuner compris, décision sous 48 h. Les modèles de devis au forfait par personne font partir la réponse le jour même, et un avenant ajuste l'effectif final sans refaire le dossier.

  2. Privatisations du soir et du week-end

    Lancements de produit, afterworks, événements de communauté : les affaires à la meilleure marge et au plus gros risque opérationnel. Créneaux de montage, prestataires, impact sur les membres et contraintes de voisinage vivent sur la fiche de fonction.

  3. Comptes entreprises multi-sites

    L'entreprise qui organise un séminaire trimestriel en alternant entre vos sites est votre meilleure cliente. Son compte garde tout l'historique (sites utilisés, budgets, configurations préférées) et les relances arrivent à son rythme de réservation.

Pensé pour les semaines d'un opérateur flex

Les soirées et les week-ends font la marge d'un opérateur flex

Les coûts fixes d'un opérateur flex sont couverts par les abonnements ; la marge se fait au-dessus. Les soirées, les week-ends et les creux entre réunions sont un stock qui périme chaque jour, et les opérateurs qui le monétisent traitent la vente événementielle avec méthode, au lieu de la laisser à l'équipe communauté entre deux tâches.

01

Tarifer le stock périssable : un jeudi soir invendu est perdu pour toujours. Les opérateurs qui publient des offres de privatisation claires, avec forfaits par personne, remplissent des créneaux qui restaient vides

02

Faire du délai de réponse l'arme concurrentielle : un organisateur présélectionne plusieurs espaces, et les plateformes mettent en avant les espaces qui répondent vite. La première réponse précise obtient généralement la visite

03

Exploiter l'immeuble : vos entreprises membres connaissent déjà l'espace, badgent tous les jours et organisent bien leurs séminaires quelque part. Les traiter comme des demandes événementielles à relancer ne coûte presque rien en acquisition

Trois chiffres pour piloter l'événementiel d'un opérateur flex

Trois chiffres pour piloter l'événementiel d'un opérateur flex

  • Chiffre événementiel par site et par mois, ventilé par format (salles de réunion, séminaires, privatisations) : le chiffre qui dit si les heures creuses se vendent vraiment
  • Délai entre la demande et la première réponse chiffrée, par canal : les plateformes y sont attentives, et les clients directs vous comparent dessus
  • Taux de transformation par canal et par site (plateformes, site web, recommandation de membre) pour savoir où la prochaine heure d'effort commercial rapporte le plus
Louer un bureau et vendre une soirée sont deux métiers

Louer un bureau et vendre une soirée sont deux métiers

Les accès et les abonnements restent dans l'outil qui les gère. La vente événementielle a besoin du sien : une file de demandes, des modèles de devis, une signature en ligne et une fiche de fonction. Les community managers accueillent alors des événements au lieu de courir après la paperasse, les sites se comparent dans une seule vue, et les entreprises membres sont relancées comme des comptes.

Scénario illustratif

Scénario : un opérateur de quatre sites ferait des privatisations une ligne de revenus pilotée

  1. La situation de départ

    Quatre sites dans la même ville, un community manager par site, et un outil de gestion d'espace qui tient bien les abonnements. Les demandes événementielles arrivent par formulaire, par Kactus ou Bird Office et par email ; chaque site répond à sa façon, les devis partent de documents personnels, et la direction lit le chiffre événementiel une fois par trimestre, après coup.

  2. Ce qui est mis en place

    Tous les canaux de demandes sont raccordés à Joinways, avec une file par site. Les plannings par espace portent les créneaux de montage et les heures des membres. Trois modèles de devis couvrent les formats récurrents : salle à la journée, séminaire, privatisation du soir. Signature électronique avec acompte en ligne, fiche de fonction partagée avec chaque équipe de site. L'outil de gestion d'espace n'a pas bougé.

  3. Ce que le scénario illustre

    Chaque demande a un responsable et un compteur de délai. Les devis partent le jour même depuis des modèles au lieu de trois jours plus tard depuis une page blanche. La direction compare les sites sur le délai de réponse, la transformation et le chiffre événementiel mensuel, et les deux sites qui répondent le plus vite remplissent le plus de soirées.

Ce que le scénario illustre

Directeur commercial d'opérateur flex

Scénario illustratif (4 sites, coworking et espaces événementiels)

Scénario illustratif fondé sur des résultats types observés en établissement, et non sur un client nommément identifié.

Questions fréquentes

Nous utilisons déjà Skedda, OfficeRnD ou Nexudus. Joinways les remplace-t-il ?

Non, et ce n'est pas le but. Ces outils gèrent les abonnements, la réservation de postes et le contrôle d'accès. Joinways gère le cycle de vente événementiel qu'ils ne couvrent pas : demandes centralisées, devis avec signature électronique et acompte en ligne, planning événementiel par espace, fiches de fonction et rapports multi-sites. Les opérateurs font tourner les deux côte à côte, chacun sur le métier pour lequel il est fait.

Comment ça fonctionne avec plusieurs sites ?

Chaque site a son planning, ses espaces et son équipe, et les demandes sont routées vers le bon site. La direction commerciale garde la vue consolidée : une seule file de demandes, des délais de réponse, une transformation et un chiffre événementiel comparables site par site. Un compte entreprise garde son historique sur tous les sites.

Comment les privatisations cohabitent-elles avec les membres ?

Le montage et le démontage se posent au planning comme des créneaux qui bloquent vraiment l'espace, et les heures des membres sont signalées espace par espace. Quand une demande chevauche l'un ou l'autre, l'alerte de conflit se déclenche immédiatement. La fiche de fonction porte les consignes côté membres : ce qui ferme, à quelle heure, et ce que l'équipe communauté doit annoncer.

Peut-on centraliser les demandes venues de Kactus, Bird Office, Naboo ou OfficeRiders ?

Oui, à partir des emails de notification que ces plateformes vous envoient : il n'y a pas d'API entre elles et Joinways. Chaque demande arrive dans la même file que le formulaire du site et les emails directs, avec dates, effectif et budget extraits. Sur la page de la plateforme, l'extension Chrome affiche Joinways à côté de la demande, complète ce que l'email tronque et prépare la réponse. Elle n'envoie rien sans vous.

Un devis peut-il combiner location, traiteur et technique avec un acompte ?

Oui. Location, traiteur, technique et personnel sont des lignes distinctes avec leurs taux de TVA, l'acompte se règle en ligne via Stripe, et le client signe électroniquement. Quand l'effectif bouge, un avenant met le devis à jour sans le refaire : le facturé colle toujours au vendu.

Combien de temps prend la mise en place, et où sont hébergées les données ?

Vous êtes opérationnel en une demi-journée, sans équipe informatique. La bascule complète (canaux raccordés, espaces et modèles de devis configurés, historique importé) est accompagnée en deux semaines. Les données sont hébergées dans l'Union européenne, conformément au RGPD : les services achats de vos clients entreprises vous le demanderont.

Les tarifs sont publics : à partir de 69 € par lieu et par mois selon la taille du lieu, essai gratuit 30 jours. Voir les tarifs