Facturación

Le devis est signé, c'est le moment de facturer

Votre client vient de signer le devis. Vous avez reçu la notification, le statut est passé à "Signé". Maintenant, vous voulez lui envoyer la facture.

Vérifiez que Stripe est connecté

Joinways utilise Stripe pour générer et envoyer les factures. Si vous ne l'avez pas encore fait, allez dans Paramètres > Intégrations et connectez votre compte Stripe. C'est gratuit et prend 5 minutes.

Générer la facture

Ouvrez le devis signé. Vous voyez un nouveau bouton : "Générer la facture". Cliquez dessus.

Joinways envoie toutes les informations à Stripe : les prestations, les montants, la TVA, les coordonnées du client. En quelques secondes, la facture est créée.

Le devis passe au statut "Facturé". Vous ne pouvez plus le modifier (normal, il est verrouillé après facturation).

Le client reçoit la facture

Stripe envoie automatiquement un email au client avec la facture et un lien pour payer en ligne (carte bancaire). Vous n'avez rien à faire.

Suivre le paiement

Pour voir si le client a payé, connectez-vous à votre tableau de bord Stripe (dashboard.stripe.com). Vous y voyez toutes vos factures : en attente, payées, ou en retard.

Stripe peut aussi envoyer des relances automatiques si le client n'a pas payé.

Bon à savoir

Vous ne pouvez facturer qu'un devis signé. Si le devis n'est pas encore signé, le bouton "Générer la facture" n'apparaît pas.

Chaque devis ne peut être facturé qu'une seule fois. Si vous voulez faire plusieurs factures (acompte puis solde par exemple), créez plusieurs devis dès le départ.

Facturation avec Stripe depuis un devis signé

Prérequis

• Un devis avec statut Signé (voir « Signature électronique »).
• Une connexion Stripe configurée pour le workspace : Paramètres du workspace > Intégrations > Stripe (ou Billing). Sans Stripe, la génération de facture depuis l’app peut être indisponible ou limitée.

Générer une facture depuis un devis signé

1. Ouvrez l’événement puis l’onglet Devis.
2. Ouvrez le devis signé concerné.
3. Cliquez sur Générer une facture (ou Create invoice / Generate invoice).
4. Vérifiez ou complétez les informations client : nom, email, adresse de facturation, et les champs requis par Stripe (ex. numéro de TVA pour les clients B2B).
5. Renseignez l’échéance de paiement (nombre de jours ou date) si demandé.
6. Validez. La facture est créée dans Stripe et peut être envoyée au client par email selon la configuration. Un PDF peut être disponible au téléchargement depuis Stripe ou depuis Joinways selon l’implémentation.

Après la génération

• La facture apparaît dans votre tableau de bord Stripe.