Todas tus solicitudes, de todos los canales, en una sola bandeja de entrada

Todos ven las mismas solicitudes y los mismos estados (Pendiente, Respondida, Respuesta recibida, Convertida), actualizados en directo. Las acciones en lote permiten marcar como leídas, rechazar o restaurar varias solicitudes a la vez, con opción de deshacer.

Sí. Respondes desde la solicitud, con tu Gmail u Outlook conectado y tus plantillas de petición de información y de rechazo. «Enviar y rechazar» declina la solicitud en el mismo paso. La conversación queda vinculada a la solicitud.

Con un clic. Los detalles extraídos (fechas, asistentes, presupuesto) rellenan el evento, y el historial de la conversación lo acompaña.

No. Conectas tu buzón actual (Gmail u Outlook, individual o compartido) en dos minutos. Tus emails siguen en tu correo; Joinways los sincroniza y los vincula a las solicitudes. Puedes desconectar el buzón en cualquier momento.

Todas las solicitudes llegan a la misma vista, con su estado, en lugar de quedarse olvidadas en el buzón personal de un compañero ausente. El equipo ve qué espera respuesta, y los detalles ya extraídos (fecha, asistentes, presupuesto) hacen que la respuesta sea más rápida de escribir.

Sí, o sustituirlo. El formulario de solicitud se integra en tu web pegando un script, o se comparte con un enlace alojado si no tienes web. Cada envío crea una solicitud en Joinways, con fecha, número de asistentes y presupuesto ya en su campo. El visitante ve cuándo sus fechas parecen ocupadas y recibe un acuse de recibo. El formulario también puede abrirse como chat: el visitante describe su evento y la solicitud llega con la conversación.

Las llamadas también cuentan. Con la integración de Aircall, la ficha de quien llama aparece en pantalla durante la llamada y las transcripciones se guardan en la ficha. Después de la llamada, crear la solicitud lleva dos clics, con el contacto ya vinculado.

Se vincula. Un seguimiento en el mismo hilo o un recordatorio de la plataforma se une a la solicitud que ya tienes. Los contactos se deduplican por email o teléfono. Si la misma solicitud de plataforma aparece aun así dos veces, se marca «Misma solicitud» y se fusiona en un clic, sin eliminar nada.

Sí. Las peticiones de las agencias de búsqueda de espacios, las agencias de eventos y los compradores corporativos llegan por email. Pasan por la misma extracción que cualquier otra solicitud: fechas, número de asistentes, presupuesto, montaje de sala y necesidades técnicas. La solicitud llega ya estructurada a la bandeja. La agencia queda vinculada a su ficha de empresa en el CRM: ves cuántos eventos te ha traído cada una.

No. Responde a partir de tus espacios, sus capacidades y las respuestas que has escrito, y prepara la solicitud. No reserva nada ni da ningún precio, salvo los precios de partida que indiques. Se presenta como un asistente, nunca como una persona del equipo. Lo que no sabe, lo transmite: respondes en el chat o por email, y puedes enseñarle la respuesta.