Bandeja de entrada unificada para lugares

Cada solicitud. Cada canal. Una bandeja de entrada.

Las solicitudes llegan de todas partes: email, redes sociales, apps de mensajería, tu web. Hoy están dispersas: unas se responden y otras no. Joinways las reúne todas.

Bandeja de entrada unificada para espacios de eventos: todos los canales en una vista

De mensaje a solicitud calificada, sin captura manual

Cada mensaje que llega (email, redes sociales o mensajería) pasa por el mismo proceso estructurado. Sin clasificación manual. Sin oportunidades perdidas.

1

Mensaje recibido

Desde cualquier canal conectado

2

Análisis estructurado

Detecta la intención y extrae los datos

3

Listo para responder

Solicitud calificada con respuesta sugerida

Una bandeja de entrada para todo el equipo

Gmail, Outlook, WhatsApp, Instagram: todos tus canales en un solo lugar. Conexión en 2 minutos.

Visibilidad del equipoNada se pierdeActualizaciones en tiempo realAcciones masivas sobre solicitudes
Bandeja compartida con creación de evento desde solicitud
Extracción de datos de solicitudes de eventos del mensaje

Lee, prioriza y extrae

Tipo de evento, fechas, número de invitados, presupuesto: extraídos del mensaje. Cada solicitud se prioriza para destacar las mejores oportunidades.

  • Detecta solicitudes de eventos
  • Reconoce plataformas de anuncios (Zankyou, Peerspace, Tagvenue…)
  • Datos estructurados, al instante
  • Priorización estructurada de solicitudes
Creación de evento en un clic desde solicitud calificada

Crea el evento con un clic

Detalles prerrellenados y respuestas sugeridas ya preparadas. Responde más rápido.

  • Detalles del evento prerrellenados
  • Respuestas sugeridas preparadas
  • Minutos, no horas

¿Qué es una bandeja de entrada unificada para un espacio de eventos?

Es una sola vista donde llegan todas tus solicitudes, sea cual sea el canal: email, formulario de la web, WhatsApp, Instagram, peticiones de agencias, plataformas de anuncios. En lugar de vigilar cuatro aplicaciones, tu equipo abre una sola pantalla, donde cada mensaje ya está vinculado al contacto correcto.

La parte específica de eventos marca la diferencia. Cada mensaje se lee como una solicitud potencial: la fecha, el número de invitados, el tipo de evento y el presupuesto se extraen y estructuran, sin escribir nada. Una solicitud seria se reconoce en segundos.

El resultado se mide en tiempo de respuesta. Menos clasificación, menos reenvíos entre compañeros: la respuesta sale antes. Y como los organizadores contactan varios espacios a la vez, responder pronto pesa directamente en la tasa de conversión.

Del mensaje al evento, en cuatro pasos

  1. 01

    Llega el mensaje

    Email, WhatsApp, Instagram o formulario: todo entra en la misma cola, visible para todo el equipo.

  2. 02

    Se extraen los detalles

    Fecha, aforo, presupuesto, tipo de evento: la solicitud queda estructurada y puntuada, sin escribir nada.

  3. 03

    Respondes

    Hay una sugerencia de respuesta preparada. La ajustas y la envías desde Joinways, por el canal original.

  4. 04

    La solicitud se convierte en evento

    Un clic crea el evento prerrellenado. La conversación le sigue; el historial se conserva.

¿Por qué no un simple buzón compartido?

Un buzón compartido centraliza el email, pero no entiende tu oficio. Los mensajes de WhatsApp e Instagram se quedan fuera, los detalles quedan enterrados en el texto y nadie sabe qué solicitud espera respuesta desde el viernes.

Una bandeja pensada para eventos vincula cada mensaje a una solicitud, extrae la información útil y mantiene visible el estado. La bandeja deja de ser una sala de clasificación: es el principio del seguimiento comercial.

Preguntas frecuentes sobre la bandeja de entrada

¿Qué canales puedo conectar a la bandeja de entrada?

Gmail y Outlook, como bandeja individual o compartida, además de WhatsApp e Instagram. La conexión tarda dos minutos vía OAuth y todos los mensajes llegan a la misma vista.

¿Qué información se extrae de una solicitud?

Tipo de evento, fechas, número de invitados, presupuesto: los detalles se extraen del mensaje y se estructuran, sin escribir nada. Cada solicitud recibe además una puntuación para priorizar las mejores oportunidades.

¿Se reconocen las solicitudes de las plataformas de anuncios?

Sí. Los emails de notificación que envían las plataformas (Zankyou, Peerspace, Tagvenue, Mariages.net…) se leen y se transforman automáticamente en solicitudes estructuradas: fecha, invitados y presupuesto llegan ya rellenados. No hay nada que configurar en la plataforma: todo pasa por el email que ya recibes.

¿Cómo trabaja un equipo en una bandeja compartida?

Todos ven las mismas solicitudes, actualizadas en tiempo real. Las acciones en masa permiten tratar varias solicitudes a la vez, y nada pasa desapercibido.

¿Puedo responder directamente desde Joinways?

Sí. Cada solicitud llega con una sugerencia de respuesta que ajustas antes de enviar. El intercambio queda vinculado a la solicitud, sea cual sea el canal.

¿Cómo convierto una solicitud en un evento?

Con un clic. Los detalles extraídos (fechas, invitados, presupuesto) rellenan el evento, y el historial de la conversación lo acompaña.

¿Tengo que cambiar de dirección de email para usar Joinways?

No. Conectas tu buzón actual (Gmail u Outlook, individual o compartido) en dos minutos. Tus emails siguen en tu correo; Joinways los sincroniza y los vincula a las solicitudes. Puedes desconectar el buzón en cualquier momento.

¿Cómo evito que una solicitud se quede sin respuesta?

Todas las solicitudes llegan a la misma vista, con su estado, en lugar de dormir en el buzón personal de un compañero ausente. El equipo ve qué espera respuesta, y los detalles ya extraídos (fecha, invitados, presupuesto) hacen que la respuesta sea más rápida de escribir.

¿Puedo conectar el formulario de contacto de mi web?

Sí. Un formulario se integra en tu web pegando un script, y cada envío crea una solicitud estructurada en Joinways, igual que un email. Fecha, aforo y presupuesto llegan ya rellenados en el campo correcto.

¿Y las solicitudes que llegan por teléfono?

Las llamadas también cuentan. Con la integración de Aircall, la ficha de quien llama aparece en pantalla durante la llamada y las transcripciones se guardan en la ficha. Después de la llamada, crear la solicitud lleva dos clics, con el contacto ya vinculado.

¿Qué pasa cuando la misma solicitud llega dos veces?

Se vincula. La misma persona que escribe por el formulario y luego por email se reconoce por su dirección o su teléfono: las fichas de contacto se deduplican y los mensajes quedan unidos a la misma solicitud. Nada se gestiona por duplicado.

¿Y las peticiones de las agencias de búsqueda de espacios (venue finders)?

Sí. Las peticiones que envían las agencias de búsqueda de espacios, las agencias de eventos y los compradores corporativos llegan por email, así que pasan por la misma extracción que cualquier otra solicitud: fechas, número de asistentes, presupuesto, montaje de sala y necesidades técnicas se recogen, y la solicitud llega ya estructurada a la cola. La agencia queda vinculada a su ficha de empresa en el CRM: ves cuántos eventos te ha traído cada una.