Conectar Stripe (Facturación)

Connecter Stripe (Facturation)

Stripe est le prestataire de paiement utilisé par Joinways pour la facturation. Connecter votre compte Stripe vous permet de générer des factures à partir de vos devis signés et de suivre les paiements directement depuis votre tableau de bord Stripe.

Prérequis

Vous devez disposer d'un compte Stripe (gratuit à créer sur stripe.com). La facturation est disponible sur les plans Pro et Enterprise.

Comment connecter

1. Allez dans Paramètres > Intégrations > onglet Facturation.
2. Cliquez sur la carte Stripe.
3. Vous êtes redirigé vers Stripe pour autoriser la connexion.
4. Autorisez Joinways à accéder à votre compte Stripe.
5. Vous êtes ramené dans Joinways. La connexion est confirmée.

💡 Stripe est maintenant connecté. Vous pouvez générer des factures depuis les devis signés dans l'onglet Devis de n'importe quel événement.

💡 Si vous n'avez pas encore de compte Stripe, vous pouvez en créer un pendant le processus de connexion. L'inscription est gratuite.

Ce que fait Stripe dans Joinways

Une fois connecté, Stripe intervient uniquement dans le flux de facturation :

• Génération de factures à partir de devis signés.
• Envoi des factures aux clients avec un lien de paiement.
• Suivi des paiements (en attente, payé, en retard).
• Numérotation séquentielle automatique des factures.

Joinways n'a pas accès à vos autres données Stripe (clients existants, paiements antérieurs).

Déconnecter

Allez dans Paramètres > Intégrations > onglet Facturation et cliquez sur Déconnecter. Les factures déjà générées restent dans Stripe. Les nouvelles factures nécessiteront une reconnexion.

Dépannage

Le lien de paiement ne fonctionne pas pour le client ?

Vérifiez que votre compte Stripe est en mode live (et non en mode test). Les liens de paiement test ne fonctionnent qu'avec des cartes de test Stripe. Confirmez aussi que votre compte Stripe a bien terminé le processus de vérification.

Les paiements reçus ne sont pas réconciliés automatiquement ?

La réconciliation automatique fonctionne pour les paiements effectués via les liens Joinways–Stripe. Les virements bancaires directs doivent être marqués manuellement comme reçus dans la facture.

Bonnes pratiques

Commencez avec le mode test de Stripe pour vérifier votre flux de facturation avant de traiter de vrais paiements. Passez en mode réel une fois que tout fonctionne comme prévu.

💡 Configurez vos taux de TVA et votre devise par défaut dans Stripe avant la connexion. Cela évite de devoir ajuster les paramètres sur chaque facture par la suite.

FAQ

Y a-t-il des frais supplémentaires ?

Joinways ne prélève pas de frais sur les paiements. Les frais standard de Stripe s'appliquent (consultez stripe.com/pricing).

Puis-je utiliser un compte Stripe existant ?

Oui, vous connectez votre compte Stripe existant. Les factures générées par Joinways apparaissent dans votre tableau de bord Stripe habituel.

Puis-je facturer sans Stripe ?

Non, la facturation dans Joinways passe obligatoirement par Stripe.

Voir aussi

• Facturation
• Créer un devis
• Signature électronique
• Plans et tarifs