Conoce a tus clientes. Construye relaciones duraderas.
Tus contactos y empresas en un solo lugar. Consulta su historial completo de eventos, añade notas, y nunca más preguntes '¿hemos trabajado con ellos antes?'
Base de contactos
Nombres, emails, teléfonos — vinculados a empresas y eventos.
Perfiles de empresas
Enriquecidos al instante con logo, sector y tamaño desde el dominio.
Enriquecimiento al instante
Introduce un dominio y obtén los datos de la empresa al instante.
Historial de actividad
Trazabilidad completa de quién cambió qué, cuándo.
Vistas guardadas
Guarda filtros y ordenaciones personalizados para acceso instantáneo.
Importar y exportar
Importa tus contactos existentes en CSV, o expórtalos en cualquier momento.
Todas tus relaciones, en un solo lugar
No más buscar en emails. Consulta la empresa, historial de eventos y notas de cada contacto de un vistazo.
Perfiles completos
Nombre, email, teléfono, enlace a empresa — lo esencial, siempre accesible.
Historial de eventos
Todos los eventos organizados, con fechas y estados.
Historial de actividad
Trazabilidad completa — quién cambió qué, cuándo.
Perfiles de empresa que se construyen solos
Introduce un dominio. Obtén logo, sector y tamaño al instante. Ve todos los contactos, eventos e ingresos de esa empresa.
Enriquecimiento al instante
Logo, sector, tamaño — extraídos del dominio al instante.
Contactos vinculados
Ve todos los contactos de esa empresa en una vista.
Seguimiento de ingresos
Total de eventos e ingresos de un vistazo.
Qué cambia cuando conoces a tus clientes
Conversaciones reales que tendrás con su historial completo.
Un habitual vuelve a llamar
Antes de decir hola, ves todo su historial: eventos pasados, lugares preferidos, número de invitados habitual, presupuesto medio. No más momentos incómodos de '¿quién eres?'. Empieza la conversación donde importa.
Detecta notas críticas del cliente
Alergias graves, acceso para silla de ruedas, preferencias VIP, quejas pasadas — cada nota añadida por tu equipo es visible al abrir un contacto. Sin sorpresas el día del evento, sin detalles olvidados.
Reconoce a las agencias colaboradoras
Ve exactamente cuántos eventos te ha traído cada agencia este año. Sus tarifas negociadas, proveedores preferidos y patrones de reserva están todos registrados. Recompensa a los socios fieles, identifica tus mejores fuentes.
Un cliente vuelve después de años
Incluso después de 3 años, todo su historial está intacto: menús pasados, proveedores que les gustaron, peticiones especiales, precios. Retoma exactamente donde lo dejaste. Hazle sentir recordado, no como una nueva solicitud.
¿Qué es un CRM para espacios de eventos?
Es una base de clientes que razona como un espacio: contactos y empresas vinculados a eventos, presupuestos y conversaciones. Abrir una ficha es ver qué ha organizado ese cliente contigo, cuánto ha gastado y qué le gustó — no solo un email y un teléfono.
Las fichas se construyen sin escribir nada. Los datos llegan con las solicitudes, las empresas se enriquecen desde su dominio y el historial se actualiza con cada evento. El CRM se mantiene exacto porque nadie tiene que rellenarlo.
Eso es lo que cambia cuando un cliente vuelve: al habitual se le reconoce desde la primera llamada, la agencia colaboradora se mide en su justo valor, la alergia anotada hace dos años reaparece el día del evento.
Cómo se construye el historial del cliente
- 01
La solicitud crea la ficha
Primer mensaje, primer contacto: la ficha nace con la solicitud, datos incluidos.
- 02
La empresa se enriquece
Logo, sector, tamaño: recuperados desde el dominio. Los contactos de una misma empresa quedan vinculados.
- 03
Cada evento se añade
Presupuestos, emails, notas y eventos se vinculan a la ficha con la actividad del equipo.
- 04
El cliente vuelve
Abres la ficha: todo el historial está ahí. La conversación se retoma donde se quedó.
¿Por qué no un CRM genérico?
Un CRM genérico sabe seguir oportunidades, no privatizaciones. Ignora los espacios, las opciones, las hojas de función y los anticipos. Acercarlo a tu día a día exigiría una larga configuración — y luego mantenerla.
Joinways llega con el oficio dentro: estados de opción y confirmación, calendario por espacio, presupuestos vinculados a las fichas de cliente. Tu equipo lo usa desde la primera semana, sin proyecto de integración.
Preguntas frecuentes sobre contactos y empresas
¿Qué se ve en una ficha de contacto?
¿Cómo funciona el enriquecimiento de empresas?
¿Puedo importar mis contactos existentes?
¿Las fichas se rellenan solas?
¿Cómo detecto las notas importantes, como una alergia?
¿Puedo guardar mis filtros y ordenaciones?
¿En qué se diferencia Joinways de un CRM genérico?
¿Puedo seguir los ingresos por cliente o por empresa?
¿Qué pasa cuando un cliente vuelve años después?
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