Configuración de facturación

Paramètres de facturation

Les paramètres de facturation dans Joinways se divisent en deux niveaux : l'abonnement Joinways (la facturation de votre workspace) et le profil de facturation par lieu (les informations qui apparaissent sur les devis et factures envoyés à vos clients).

Abonnement Joinways

Votre abonnement Joinways se gère dans Paramètres > Plans et Paramètres > Facturation :

• Plan actif (Basic, Pro ou Enterprise).
• Date de renouvellement.
• Carte de paiement enregistrée.
• Historique des factures Joinways.

⚠️ Seuls les owners du workspace peuvent accéder aux paramètres d'abonnement et de facturation.

Profil de facturation par lieu

Chaque lieu dispose de son propre profil de facturation. Ces informations sont utilisées pour pré-remplir les devis et factures envoyés à vos clients :

• Nom de l'entreprise — raison sociale affichée sur les documents.
• Adresse — adresse de facturation complète.
• SIRET / identifiant légal — numéro d'identification de votre entreprise.
• Numéro de TVA — TVA intracommunautaire, important pour les factures B2B.
• Logo — affiché en en-tête des devis et factures.

Chemin : Paramètres > Lieux > [lieu] > Facturation

Mettre à jour les informations

Vous pouvez modifier les informations de facturation à tout moment :

1. Allez dans Paramètres > Lieux > sélectionnez le lieu.
2. Cliquez sur l'onglet Facturation.
3. Modifiez les champs souhaités.
4. Enregistrez.

💡 Mettez à jour le numéro de TVA et le SIRET avant d'envoyer vos premiers devis, car ces informations apparaissent sur tous les documents.

Optimiser votre abonnement

Revoyez votre abonnement chaque trimestre pour vous assurer qu'il correspond à vos besoins réels. Si votre équipe a grandi, vérifiez que vous n'avez pas atteint la limite de sièges. Si vous n'utilisez pas les fonctionnalités Pro, le plan Basic peut être suffisant.

💡 L'abonnement annuel offre une réduction significative par rapport au mensuel. Si vous êtes satisfait après 2-3 mois, passez à l'annuel pour économiser.

Dépannage

Le numéro de TVA n'apparaît pas sur les factures ?

Vérifiez que le champ TVA est rempli dans Paramètres > Lieux > [lieu] > Billing. Les modifications s'appliquent uniquement aux nouveaux documents — les factures déjà envoyées ne sont pas mises à jour.

Le logo apparaît flou sur les documents ?

Importez une image haute résolution (au moins 300×100 px, format PNG recommandé). Les images petites ou de faible qualité apparaîtront pixelisées sur les exports PDF.

FAQ

Puis-je avoir des profils de facturation différents par lieu ?

Oui, chaque lieu a son propre profil. C'est utile si vous gérez plusieurs établissements avec des entités juridiques différentes.

Les anciennes factures sont-elles mises à jour si je change les informations ?

Non, les modifications s'appliquent uniquement aux nouveaux documents. Les devis et factures déjà envoyés conservent les informations d'origine.

Comment changer de plan ?

Allez dans Paramètres > Plans pour comparer les offres et changer de plan. La modification prend effet immédiatement.

Voir aussi

• Plans et tarifs
• Connecter Stripe (Facturation)
• Gérer vos lieux (Venues)
• Créer un devis