Integrazione notifiche
I momenti chiave dei tuoi eventi, annunciati in Slack
Quando un evento viene confermato, viene messa un'opzione o una prenotazione viene annullata, il team lo sa in Slack, con data, cliente e importo. Nessuno deve tenere d'occhio uno schermo.
Annunci in tempo reale
Un cambio di stato di un evento viene pubblicato nel tuo canale Slack nel momento in cui avviene.
Il tuo canale, i tuoi stati
Scegli il canale e gli stati che attivano un annuncio: conferme, opzioni, eventi persi e annullamenti.
Collegato in due minuti
Ti colleghi tramite l'autorizzazione standard di Slack dalle impostazioni di Joinways, e puoi revocarla in qualsiasi momento.
Cosa fa l'integrazione Slack
Il tuo team passa già la giornata su Slack: l'integrazione vi pubblica i cambi di stato dei tuoi eventi.
Nessuno si perde una conferma
L'evento confermato viene annunciato dove il team già guarda, così la preparazione parte senza aspettare la riunione del lunedì.
Il contesto nel messaggio
L'annuncio riporta data, location, cliente, numero di persone e importo: abbastanza per capire senza fare clic.
Da Slack all'azione
Un pulsante apre l'evento in Joinways, così puoi intervenire subito.
In breve
- Categoria
- Notifiche al team
- Disponibilità
- Disponibile
- Tempo di configurazione
- Circa 2 minuti
- Chi può collegarla
- Un proprietario o un amministratore dello spazio di lavoro
- Cosa si sincronizza
- In una sola direzione: Joinways pubblica in un canale Slack
- Aggiornamenti
- Istantaneo, quando cambia lo stato di un evento
- Requisiti
- Un workspace Slack in cui puoi aggiungere app
- Sviluppata da
- Joinways (integrazione nativa)
Prima di iniziare
- Un workspace Slack in cui hai il permesso di aggiungere app.
- Il canale che riceverà gli annunci. Per un canale privato, aggiungi prima l'app Joinways al canale.
- Un proprietario o un amministratore dello spazio di lavoro Joinways per collegare Slack e scegliere il canale.
Cosa passa tra Joinways e Slack
- Un annuncio a ogni cambio di stato dell'evento che scegli: opzione, confermato, perso o annullato
- Anche le modifiche confermate vengono annunciate
- Data, location, cliente, contatto, numero di persone, responsabile e importo, nel messaggio
- Un pulsante che apre l'evento in Joinways, nel canale che scegli
Sicurezza e accesso
- L'accesso passa dall'autorizzazione standard di Slack (OAuth). In Joinways non si digita alcuna password Slack.
- Joinways può pubblicare messaggi ed elencare i tuoi canali. Non può leggere i messaggi nei tuoi canali.
- Solo proprietari e amministratori possono collegare Slack, cambiare il canale o scollegarlo.
- Il token Slack viene conservato cifrato.
- Lo scollegamento dalle impostazioni elimina il token salvato. Per rimuovere l'app anche da Slack, disinstallala in Slack.
Cosa non fa
- Pubblica in un solo canale per spazio di lavoro Joinways.
- Non annuncia le nuove richieste: gli annunci automatici riguardano i cambi di stato e le modifiche confermate.
- Non legge i messaggi Slack, e le risposte in Slack non arrivano in Joinways.
- Non modifica gli eventi da Slack: il pulsante apre l'evento in Joinways.
Collegare Slack a Joinways
La connessione usa l'autorizzazione standard di Slack, dalle impostazioni di Joinways.
- 1
Apri Impostazioni > Integrazioni
In Joinways, vai in Impostazioni, poi Integrazioni, e scegli Slack.
- 2
Autorizza il workspace
Accedi a Slack e approva la connessione per il workspace del tuo team.
- 3
Scegli il canale e gli stati
Scegli il canale che riceve gli annunci e gli stati che li attivano, ad esempio le conferme.
- 4
Lascia scorrere gli annunci
Dal cambio di stato successivo, il team lo viene a sapere in Slack in tempo reale.
Slack nel quotidiano
La conferma che non aspetta il lunedì
Il preventivo viene firmato venerdì sera e l'evento passa a confermato. L'annuncio arriva nel canale, e sia la cucina sia il personale di sala sanno che c'è un evento in più.
L'annullamento che vedono tutti
Un evento annullato viene annunciato subito: la data si libera, e il team commerciale può riproporla senza scoprire l'annullamento più tardi.
La nota per il personale di sala
Dalla pagina dell'evento, invii al canale una nota per dire che gli invitati arriveranno in ritardo, con un link all'evento. La nota resta elencata sull'evento e si può eliminare da lì.
Domande frequenti
Perché collegare Slack a Joinways?
Lo stato di un evento è l'informazione che tutto il team aspetta: una conferma impegna cucina, sala e pianificazione; un annullamento libera una data da rivendere. Finché questa informazione resta in uno strumento che si consulta solo quando ci si pensa, viaggia col passaparola.
Pubblicare i cambi di stato in Slack dice a tutti la stessa cosa nello stesso momento. Il canale diventa il notiziario della location: conferme, eventi persi e modifiche.
E senza l'integrazione Slack?
Gli stati cambiano in Joinways e la notizia si diffonde col passaparola, con messaggi copiati e incollati o alla riunione successiva, così ognuno la scopre in un momento diverso.
Se una conferma arriva tardi al team, la preparazione parte tardi, e un annullamento scoperto tardi lascia una data che non puoi più vendere.
Cosa attiva un annuncio in Slack?
Un cambio di stato di un evento nel tuo spazio di lavoro Joinways: passaggio a opzione, conferma, perso o annullamento, oltre alle modifiche confermate. Scegli tu quali vengono annunciati.
Posso scegliere il canale?
Sì. Scegli il canale durante la configurazione, e puoi cambiarlo in seguito dalle impostazioni.
Cosa contiene l'annuncio?
Data, location, cliente, contatto e telefono, numero di persone, responsabile, importo e fonte dell'evento, con un pulsante che apre l'evento in Joinways.
Mostra altre 5 domande
È supportato anche Microsoft Teams?
Sì. La connessione Microsoft Teams segue lo stesso modello: una scheda nel canale che scegli a ogni cambio di stato selezionato.
Posso scollegare Slack in qualsiasi momento?
Sì. Lo scollegamento dalle impostazioni di Joinways interrompe gli annunci ed elimina l'accesso salvato. Per rimuovere l'app anche da Slack, disinstallala dalla gestione delle app del tuo workspace Slack.
Gli annunci inonderanno il nostro Slack?
Scegli tu quali stati vengono annunciati: per impostazione predefinita, solo le conferme. Il canale riceve le notizie che contano, non un flusso di attività.
Gli annunci espongono dati sensibili?
L'annuncio riporta ciò che serve al team per agire, compresi nome e numero di telefono del contatto. Preventivi, email e documenti restano in Joinways, protetti dal tuo accesso.
L'annuncio si aggiorna quando cambiano i dettagli?
Sì. L'ultimo annuncio di un evento viene aggiornato sul posto quando si aggiungono dettagli come il contatto, il numero di persone o l'importo. Gli annunci precedenti restano invariati.
