Casella delle richieste per location per eventi
Tutte le richieste da tutti i canali, in un'unica casella
Modulo o chat del sito, Gmail, Instagram o una piattaforma di prenotazione: ogni richiesta arriva nella stessa coda con i dettagli già estratti. Il tuo team vede tutto e risponde da un unico posto.
Collega i luoghi dove arrivano già le tue richieste
Ogni canale si collega in pochi minuti, e mantieni il tuo indirizzo email. Le tue email restano in Gmail o Outlook: Joinways le legge e mantiene aggiornata la coda.
Gmail
Outlook
WhatsApp
Instagram- Modulo e chat del sito
Chiamate telefoniche
E le piattaforme di prenotazione che ti scrivono via email
- Tagvenue
- Spacebase
- Eventflare
- Dayuse
- Peerspace
- Giggster
- HeadBox
- Hire Space
- e altre
Passano solo le richieste vere
Joinways mette da parte risposte automatiche, email non recapitate, codici di accesso e fatture, così in Da gestire restano solo le richieste di eventi.
- Il rumore scartato all'arrivo
- Tutto il resto letto nel suo contesto
- Le email del tuo team ignorate
Il brief è compilato prima che tu lo apra
Data, orari, numero di persone, budget, sale, audio/video: ogni dettaglio finisce nel suo campo, così leggi un brief invece di scavare in tutto il thread email.
- Ogni dettaglio nel suo campo
- Segnalato, mai indovinato
- Pronto per il preventivo
Le richieste delle piattaforme di prenotazione, seguite come le tue
Joinways legge le email di notifica delle piattaforme di prenotazione e segue ogni richiesta fino alla prenotazione o alla chiusura.
- Nulla da configurare
- Il lato piattaforma, registrato
- Joinways propone, tu decidi
Se l'email è troncata, l'estensione Chrome completa il resto della richiesta. Scopri l'estensione Chrome
Cosa succede quando arriva una richiesta
Follow-up, risposte, duplicati e l'evento stesso: il resto del lavoro si svolge nello stesso posto.
- L'elenco delle richieste, ogni riga con il suo stato, una che passa da Risposto a Risposta ricevutaFollow-up
Vedi chi aspetta chi
Ogni riga mostra a che punto è la conversazione: Da gestire, Risposto, Risposta ricevuta, Convertita.
- L'editor di risposta su una richiesta, impostato sul rifiuto con un'email di rifiuto precompilataRispondere e declinare
Rispondi o declina dal tuo indirizzo
Le risposte partono dal tuo Gmail o Outlook, nello stesso thread. Se la data non è libera, Invia e rifiuta declina e chiude la richiesta in un solo passaggio.
- Una richiesta contrassegnata Stessa richiesta ×2, e il pulsante di unione nella barra laterale della richiestaDuplicati
La stessa richiesta non viene mai gestita due volte
Un promemoria della piattaforma viene associato alla richiesta originale, e ogni copia che riesce comunque a passare viene segnalata, così puoi unirla con un clic.
- Il modulo del nuovo evento precompilato da una richiestaCreazione dell'evento
Un clic per creare l'evento
Data, sala, numero di ospiti e contatto sono già compilati, e tutta la conversazione passa all'evento.
Pensato per come lavorano davvero i team delle location
I dettagli che tengono sotto controllo una casella piena.
Email recenti importate
Le tue richieste recenti vengono importate e ordinate appena ti colleghi.
Data verificata all'arrivo
Accanto alla data estratta, la richiesta indica Disponibile o il numero di conflitti, con gli eventi in sovrapposizione, prima che tu risponda.
Chiamate telefoniche
Con Aircall, la chiamata viene trascritta e la richiesta si crea in due clic.
Anche sul telefono
Gestisci la coda, rispondi e declina dal tuo telefono.
Sale e location
Le sale citate in un messaggio vengono riconosciute, e ogni richiesta va alla location giusta.
Estensione Chrome
Un clic sulla pagina della piattaforma porta dentro la richiesta completa.
WhatsApp
I messaggi WhatsApp arrivano nella stessa coda delle tue email.
Instagram
Arrivano anche i messaggi diretti di Instagram, con il contatto già associato.
Casella condivisa
events@ o info@, comprese le caselle condivise di Microsoft 365.
Sul tuo sito, la richiesta arriva completa
Un modulo con i tuoi colori, integrato nel tuo sito o condiviso come link. Ogni invio entra nella coda con ogni campo al suo posto.
Uno script o un link
Incolla una riga di codice sul tuo sito, o condividi il link del modulo ospitato. Nessuno sviluppatore necessario.
Date verificate prima dell'invio
Se le date scelte sembrano occupate, il visitatore viene avvisato e può proporre altre date. Non vengono mostrati né nomi né eventi.
Una conferma di ricezione immediata
L'organizzatore riceve una conferma a nome della tua location, e ogni risposta arriva nella tua casella.
Con i tuoi colori
Imposta colore, carattere e forma dei campi, e aggiungi le tue domande. Un solo modulo può coprire più location.
Lo stesso modulo, in forma di conversazione
Il visitatore descrive il suo evento con parole sue. L'assistente IA della tua location risponde partendo dalle tue informazioni, mostra le sale e dice se la data è libera. La richiesta arriva nella coda con tutta la conversazione.
- Lui prepara, tu confermi
- Libera o su richiesta, mai un nome
- Rispondi e insegna alla chat
Domande frequenti
Che cos'è una casella unificata per una location per eventi?
È un'unica vista in cui arriva ogni richiesta, qualunque sia il canale: email, modulo o chat del sito, WhatsApp, Instagram, RFP delle agenzie, piattaforme di prenotazione. Il tuo team non sorveglia più quattro app: apre una schermata, dove ogni messaggio è già collegato al contatto giusto.
Poiché è costruita per le location, legge ogni messaggio come una potenziale richiesta. Data, numero di ospiti, tipo di evento e budget vengono estratti in campi strutturati senza inserimento manuale, e una richiesta seria si distingue in pochi secondi.
Il guadagno si misura nel tempo di risposta: con meno smistamento e meno passaggi tra colleghi, la risposta parte prima. E poiché gli organizzatori contattano più location contemporaneamente, rispondere presto ha un effetto diretto sul tuo tasso di conversione.
Perché non una semplice casella condivisa?
Una casella condivisa centralizza le email, ma non sa nulla della tua attività. I messaggi WhatsApp e Instagram restano fuori, i dettagli restano sepolti nel testo, e nessuno sa quale richiesta aspetta una risposta da due giorni.
Una casella costruita per gli eventi associa ogni messaggio a una richiesta, estrae le informazioni che contano e mantiene visibile lo stato. Il follow-up inizia nel momento in cui arriva il messaggio.
Quali canali posso collegare alla casella?
Gmail e Outlook, come caselle individuali o condivise, più WhatsApp e Instagram. Gmail, Outlook e Instagram si collegano in due minuti e WhatsApp in dieci, senza condividere la password, e ogni messaggio arriva nella stessa vista.
Quali informazioni vengono estratte da una richiesta?
Data, orari, numero di ospiti, budget (totale o a persona), tipo di evento, sale, esigenze tecniche e di catering, scaletta: ogni dettaglio ha il suo campo. Viene estratto dal messaggio, senza digitare nulla. Quando il messaggio è vago, il campo viene contrassegnato Da verificare. La data viene subito confrontata con il calendario: la richiesta indica Disponibile, o quanti eventi sono in conflitto.
Le richieste delle piattaforme di prenotazione vengono riconosciute?
Sì. Le email di notifica inviate dalle piattaforme di prenotazione vengono lette e trasformate in richieste: data, numero di ospiti e budget arrivano già compilati quando l'email li contiene. Non c'è nulla da configurare lato piattaforma: tutto passa dall'email che ricevi già. Quando l'email è troncata, l'estensione Chrome completa la richiesta dalla pagina della piattaforma.
Mostra altre 10 domande
Come lavora un team in una casella condivisa?
Tutti vedono le stesse richieste e gli stessi stati (Da gestire, Risposto, Risposta ricevuta, Convertita), aggiornati in tempo reale. Le azioni multiple permettono di segnare come lette, rifiutare o ripristinare più richieste in una volta, con annullamento.
Posso rispondere direttamente da Joinways?
Sì. Rispondi dalla richiesta, tramite il Gmail o l'Outlook collegato, usando i tuoi modelli per richieste di informazioni e rifiuti, oppure una bozza preparata dall'assistente email che controlli prima dell'invio. Invia e rifiuta invia il rifiuto e chiude la richiesta nello stesso momento, e tutto lo scambio resta registrato.
Come trasformo una richiesta in un evento?
Basta un clic. I dettagli estratti (date, ospiti, budget) precompilano l'evento, e lo storico della conversazione lo segue.
Devo cambiare indirizzo email per usare Joinways?
No. Colleghi la tua casella esistente (Gmail o Outlook, individuale o condivisa) in due minuti. Le tue email restano nel tuo client di posta; Joinways le sincronizza e le associa alle richieste. Puoi scollegare la casella in qualsiasi momento.
Come mi assicuro che nessuna richiesta resti senza risposta?
Ogni richiesta arriva nella stessa vista con il suo stato, così nessuna resta invisibile nella casella personale di un collega assente. Il team vede cosa aspetta una risposta, e i dettagli già estratti (data, ospiti, budget) rendono quella risposta più rapida da scrivere.
Posso collegare il modulo di contatto del mio sito?
Sì, oppure puoi sostituirlo. Aggiungi il modulo di richiesta al tuo sito incollando uno script, o lo condividi come link ospitato se non hai un sito. Ogni invio crea una richiesta in Joinways, con data, numero di persone e budget già nei loro campi. I visitatori vengono avvisati quando le loro date sembrano occupate e ricevono una conferma di ricezione. Il modulo può anche aprirsi come chat: il visitatore descrive il suo evento, e la richiesta arriva con la conversazione.
E le richieste che arrivano per telefono?
Anche le chiamate contano. Con l'integrazione Aircall, la scheda contatto di chi chiama compare sullo schermo durante la chiamata, e la trascrizione viene salvata nel suo storico. Dopo la chiamata, creare la richiesta richiede due clic, con il contatto già associato.
Cosa succede quando la stessa richiesta arriva due volte?
Joinways la riconosce. Un sollecito nello stesso thread o un promemoria della piattaforma si aggiunge alla richiesta che hai già, e i contatti vengono deduplicati per indirizzo email o numero di telefono. Quando la stessa richiesta di piattaforma compare comunque due volte, viene contrassegnata Stessa richiesta e la unisci con un clic, senza eliminare nulla.
Vengono gestite anche le RFP di agenzie e aziende?
Sì. Le RFP di agenzie di sourcing, planner esterni e buyer aziendali ti arrivano come email, quindi vengono lette come qualsiasi altra richiesta. Date, numero di ospiti, budget, allestimento delle sale ed esigenze audio/video vengono estratti, e la richiesta arriva nella coda già strutturata. L'agenzia resta collegata alla sua scheda azienda nel CRM, così vedi quanti eventi ti ha portato ciascuna.
La chat del sito risponde al posto del team?
No. Risponde partendo dalle tue sale, dalle loro capienze e dalle risposte che hai scritto, poi prepara la richiesta. Non prenota nulla e non dà prezzi, salvo i prezzi di partenza che imposti tu. Si presenta come un assistente, mai come un membro del team. Ciò che non sa, lo passa a voi: rispondi nella chat o via email, e puoi insegnarle la risposta.