Intégration notifications
Les moments clés de vos événements, annoncés dans Slack
Un événement confirmé, une option posée, une annulation : l'équipe l'apprend dans Slack, avec la date, le client et le montant, sans surveiller un tableau de bord.
Annonces en temps réel
Un changement de statut d'événement est publié dans votre canal Slack au moment où il se produit.
Le canal et les statuts au choix
Choisissez le canal et les statuts qui déclenchent une annonce : confirmations, options, pertes, annulations.
Connecté en quelques minutes
Autorisation Slack standard depuis vos réglages Joinways. Révocable à tout moment.
Ce que fait l'intégration Slack
Votre équipe passe déjà ses journées dans Slack. L'intégration y publie les changements de statut de vos événements.
Personne ne rate une confirmation
L'événement confirmé est annoncé là où l'équipe regarde déjà. La préparation démarre sans attendre la réunion du lundi.
Le contexte dans le message
L'annonce porte la date, le lieu, le client, le nombre d'invités et le montant : de quoi comprendre sans cliquer.
De Slack à l'action
Un bouton mène directement à l'événement dans Joinways, pour agir dans la foulée.
En bref
- Catégorie
- Notifications d'équipe
- Disponibilité
- Disponible
- Mise en place
- Environ 2 minutes
- Qui peut la connecter
- Un propriétaire ou administrateur de l'espace
- Ce qui circule
- Sens unique : Joinways publie dans un canal Slack
- Mises à jour
- Immédiat, au changement de statut d'un événement
- Requis côté outil
- Un espace Slack où vous pouvez ajouter des applications
- Développée par
- Joinways (intégration native)
Avant de commencer
- Un espace Slack où vous avez le droit d'ajouter des applications.
- Le canal qui recevra les annonces. Pour un canal privé, ajoutez-y d'abord l'application Joinways.
- Un propriétaire ou administrateur de l'espace Joinways pour connecter Slack et choisir le canal.
Ce que Slack reçoit
- Une annonce à chaque changement de statut que vous choisissez : option, confirmé, perdu, annulé
- Les avenants confirmés, annoncés aussi
- La date, le lieu, le client, le contact, le nombre d'invités, le responsable et le montant, dans le message
- Un bouton direct vers l'événement dans Joinways, et le canal de votre choix
Sécurité et accès
- L'accès passe par l'autorisation standard de Slack (OAuth). Aucun mot de passe Slack n'est saisi dans Joinways.
- Joinways peut publier des messages et lister vos canaux. Il ne peut pas lire les messages de vos canaux.
- Seuls les propriétaires et administrateurs peuvent connecter Slack, changer de canal ou le déconnecter.
- Le jeton Slack est chiffré.
- La déconnexion depuis vos réglages supprime le jeton enregistré. Pour retirer aussi l'application de Slack, désinstallez-la dans Slack.
Ce qu'elle ne fait pas
- Elle publie dans un seul canal par espace Joinways.
- Elle n'annonce pas les nouvelles demandes : les annonces automatiques portent sur les changements de statut et les avenants confirmés.
- Elle ne lit pas les messages Slack, et les réponses dans Slack n'arrivent pas dans Joinways.
- Elle ne modifie pas les événements depuis Slack : le bouton ouvre l'événement dans Joinways.
Comment connecter Slack à Joinways
La connexion utilise l'autorisation standard de Slack, depuis vos réglages Joinways.
- 1
Ouvrez vos réglages d'intégrations
Dans Joinways, allez dans Réglages, puis Intégrations, et choisissez Slack.
- 2
Autorisez l'espace de travail
Connectez-vous à Slack et approuvez la connexion pour l'espace de votre équipe.
- 3
Choisissez le canal et les statuts
Sélectionnez le canal qui reçoit les annonces et les statuts qui les déclenchent, par exemple les confirmations.
- 4
Laissez les annonces arriver
Dès le prochain changement de statut, l'équipe est au courant dans Slack, en temps réel.
Ce que l'équipe voit passer dans Slack
La confirmation qui n'attend pas lundi
Le devis est signé vendredi soir, l'événement passe en confirmé : l'annonce tombe dans le canal, et la cuisine comme la salle savent qu'un samedi de plus est réservé.
L'annulation vue par tous
Un événement annulé est annoncé immédiatement : la date se libère, et l'équipe commerciale peut la reproposer sans découvrir l'annulation par hasard.
La note pour l'équipe de salle
Depuis la page de l'événement, une note sur l'arrivée tardive du groupe part dans le canal avec un lien vers l'événement. Elle reste listée sur l'événement et peut être supprimée depuis celui-ci.
Pourquoi annoncer vos événements dans Slack ?
Le statut d'un événement est l'information que toute l'équipe attend : une confirmation engage la cuisine, la salle et le planning ; une annulation libère une date à revendre. Tant que cette information vit dans un outil que chacun consulte quand il y pense, elle circule par couloir.
Publier les changements de statut dans Slack met tout le monde au même niveau d'information, au même moment. Le canal sert alors de fil d'actualité du lieu, avec les confirmations, les pertes et les changements.
Et sans l'intégration Slack ?
Les statuts changent dans Joinways et l'information se propage à la voix, par message copié-collé ou à la réunion suivante. Chacun l'apprend à un moment différent.
Une confirmation apprise en retard retarde la préparation, et une annulation découverte tard laisse une date qu'on n'a plus le temps de revendre.
