Integrazione notifiche
I momenti chiave dei tuoi eventi, annunciati in Microsoft Teams
Un evento confermato, una nuova opzione, un annullamento: il team lo legge nel canale Teams che già usa, con data, cliente e importo.
Una scheda nel canale
Quando un evento cambia stato, una scheda arriva nel canale Teams che hai scelto, con i dettagli dell'evento e un pulsante che lo apre in Joinways.
Il tuo team, il tuo canale, i tuoi stati
Scegli il team, il canale e gli stati che attivano una scheda: opzioni, conferme, eventi persi e annullamenti.
Collegato in due minuti
Un proprietario o un amministratore dello spazio di lavoro accede con un account aziendale o di istituto Microsoft 365 dalle impostazioni di Joinways. Un messaggio di prova verifica il canale.
Cosa fa l'integrazione Microsoft Teams
Il tuo team passa già la giornata su Teams: l'integrazione vi pubblica i cambi di stato dei tuoi eventi.
Nessuno si perde una conferma
L'evento confermato viene annunciato dove il team già guarda, così la preparazione parte senza aspettare la riunione successiva.
Il contesto nella scheda
La scheda riporta data e ora, location, numero di persone, importo, responsabile, cliente e contatto, e fonte: abbastanza per capire senza fare clic.
Da Teams all'evento
Un pulsante "Vedi evento" apre l'evento in Joinways. Dalla pagina dell'evento, chiunque nello spazio di lavoro può anche scrivere un breve messaggio al canale.
In breve
- Categoria
- Notifiche al team
- Disponibilità
- Disponibile
- Tempo di configurazione
- Circa 2 minuti
- Chi può collegarla
- Un proprietario o un amministratore dello spazio di lavoro, con un account aziendale o di istituto Microsoft 365
- Cosa si sincronizza
- In una sola direzione: Joinways pubblica in un canale Teams
- Aggiornamenti
- Istantaneo, quando cambia lo stato di un evento
- Requisiti
- Microsoft 365 con Teams
- Sviluppata da
- Joinways (integrazione nativa)
Prima di iniziare
- Microsoft 365 con Teams, e un account aziendale o di istituto. Gli account Microsoft personali non sono supportati.
- Il team e il canale che riceveranno le schede: un canale standard, o un canale privato di cui fa parte la persona che si collega.
- Un proprietario o un amministratore dello spazio di lavoro Joinways per collegare Teams. In alcune organizzazioni, un amministratore IT approva l'app una volta.
Cosa passa tra Joinways e Microsoft Teams
- Una scheda a ogni cambio di stato dell'evento che scegli: opzione, confermato, perso o annullato
- Una modifica confermata, pubblicata come scheda a sé con il nuovo importo
- Data e ora, location, numero di persone, importo, responsabile, cliente e contatto, e fonte, nella scheda
- Un pulsante "Vedi evento" che apre l'evento in Joinways, e i brevi messaggi scritti dalla pagina dell'evento
- Nulla nell'altra direzione: le risposte ai clienti partono da Joinways
Cosa non fa
- Non annuncia le nuove richieste: le schede automatiche riguardano i cambi di stato e le modifiche confermate.
- Non risponde ai clienti da Teams, e nulla passa da Teams a Joinways.
- Non modifica né elimina un messaggio pubblicato: si fa in Teams.
- Pubblica con il nome della persona che ha collegato Teams. Se quella persona se ne va o revoca l'accesso, qualcun altro lo ricollega.
Collegare Microsoft Teams a Joinways
La connessione usa il tuo account aziendale Microsoft 365, dalle impostazioni di Joinways.
- 1
Apri Impostazioni > Integrazioni > Comunicazione
In Joinways, vai in Impostazioni, poi Integrazioni, apri la scheda Comunicazione e fai clic su Microsoft Teams.
- 2
Accedi con il tuo account aziendale Microsoft 365
Se la tua organizzazione richiede l'approvazione di un amministratore, inviagli la richiesta mostrata da Microsoft e torna una volta ottenuta.
- 3
Scegli il team, il canale e gli stati
Scegli il team, poi il canale che riceve le schede, e gli stati da annunciare: opzioni, conferme, eventi persi o annullamenti.
- 4
Salva e invia un messaggio di prova
Salva, poi invia un messaggio di prova per verificare che arrivi nel canale.
Microsoft Teams nel quotidiano
La conferma che non aspetta il lunedì
Il preventivo viene firmato venerdì sera e l'evento passa a confermato. La scheda arriva nel canale, e sia la cucina sia il personale di sala sanno che c'è un evento in più.
L'annullamento che vedono tutti
Un evento annullato viene annunciato subito: la data si libera, e il team commerciale può riproporla senza scoprire l'annullamento più tardi.
La nota per il personale di sala
Dalla pagina dell'evento, scrivi al canale un breve messaggio: gli invitati arriveranno in ritardo. Resta elencato sull'evento, con un link al messaggio in Teams.
Domande frequenti
Perché collegare Microsoft Teams a Joinways?
In una location, chi deve sapere che una data è prenotata raramente è chi l'ha venduta: cucina, sala, tecnici, pianificazione. Finché la notizia viaggia col passaparola o con un'email inoltrata, c'è sempre qualcuno che la scopre il giorno stesso.
La connessione trasforma ogni cambio di stato in una scheda nel canale che già riunisce il team, con data, cliente e importo. Nessuno deve tenere d'occhio uno schermo per sapere che un evento è confermato.
E senza l'integrazione Microsoft Teams?
Gli stati cambiano in Joinways e la notizia si diffonde col passaparola, con messaggi copiati e incollati o alla riunione successiva, così ognuno la scopre in un momento diverso.
Una conferma che arriva tardi al team ritarda la preparazione, e un annullamento scoperto tardi lascia una data che non hai più il tempo di rivendere.
Cosa attiva una scheda in Teams?
Un cambio di stato di un evento nel tuo spazio di lavoro Joinways: passaggio a opzione, conferma, perso o annullamento. Una modifica confermata pubblica una propria scheda con il nuovo importo quando le conferme vengono annunciate. Scegli tu quali stati vengono annunciati.
Con quale account accedo?
Un account aziendale o di istituto Microsoft 365. Gli account Microsoft personali non sono supportati. Alcune organizzazioni consentono solo a un amministratore IT di approvare una nuova app; una volta data l'approvazione, la connessione funziona.
Cosa contiene la scheda?
Data e ora dell'evento, location, numero di persone, importo, responsabile, cliente e contatto, e fonte, con un pulsante "Vedi evento" che apre l'evento in Joinways.
Mostra altre 5 domande
Posso modificare o eliminare un messaggio da Joinways?
No. Una volta pubblicato, un messaggio si modifica o si elimina in Teams. I messaggi pubblicati su un evento sono elencati nella sua pagina in Joinways, ciascuno con un link al messaggio in Teams.
Quale nome compare sui messaggi?
I messaggi vengono pubblicati per conto della persona che ha collegato Teams e compaiono con il suo nome nel canale. Se quella persona lascia l'organizzazione o revoca l'accesso, qualcun altro ricollega Teams dalle impostazioni.
Veniamo avvisati di ogni nuova richiesta?
No. L'attivazione dipende dallo stato dell'evento, non dall'arrivo di una richiesta. Le nuove richieste ti arrivano nella casella condivisa, nell'app e via email.
Possiamo rispondere a un cliente da Teams?
No. La scheda rimanda all'evento; la risposta, il preventivo e il follow-up restano sulla pagina dell'evento, con il resto dello storico. Nulla passa da Teams a Joinways.
Usiamo Microsoft 365. Cos'altro si collega?
Le connessioni alla casella Outlook e a Outlook Calendar sono separate da Teams e funzionano in autonomia, comprese le caselle condivise. Ciascuna si collega dalle stesse impostazioni Integrazioni.
