Intégration notifications

Bientôt disponible

Les moments clés de vos événements dans Microsoft Teams, bientôt

La connexion Microsoft Teams n'est pas encore ouverte. Elle se construit sur la base de notification déjà en service avec Slack : un événement confirmé, une option posée, une annulation, annoncés dans le canal où l'équipe se trouve déjà.

Logo Microsoft Teams
Joinways

Pas encore connectable

Microsoft Teams apparaît dans l'onglet communication de vos réglages d'intégrations, marqué bientôt disponible. Rien à paramétrer aujourd'hui.

Slack fonctionne déjà

Les lieux sous Slack voient déjà les changements de statut de leurs événements annoncés dans un canal. Teams suivra le même schéma.

Outlook fonctionne déjà

Si vous êtes sous Microsoft 365, les connexions boîte mail et agenda sont en service, boîtes partagées comprises. Seules les annonces Teams sont en attente.

Ce que fera l'intégration Microsoft Teams

Dès qu'un événement changera de statut, la connexion préviendra l'équipe dans le canal Teams où elle travaille déjà.

Les moments clés dans votre canal

Une option posée, un événement confirmé, perdu ou annulé, et les avenants confirmés : chacun devient une annonce dans le canal que vous avez choisi.

Un message sur lequel on peut agir

La date, le lieu, le client, le nombre de personnes et le montant voyagent avec l'annonce, avec un bouton qui ouvre l'événement dans Joinways.

Vous décidez ce qui mérite une annonce

Choisissez les statuts qui justifient d'interrompre l'équipe et le canal où ils arrivent, pour que le canal ne soit pas noyé sous les messages.

En bref

Catégorie
Notifications d'équipe
Disponibilité
Bientôt disponible
Mise en place
Pas encore disponible
Qui peut la connecter
Pas encore connectable
Ce qui circule
Prévu : changements de statut publiés dans un canal
Mises à jour
Pas encore disponible
Requis côté outil
Pas encore annoncé
Développée par
Joinways (intégration native)

Ce qu'enverra la connexion Teams

  • Une annonce à chaque changement de statut : option, confirmé, perdu, annulé
  • Les avenants confirmés, annoncés aussi
  • La date, le lieu, le client, le nombre de personnes et le montant, dans le message
  • Un bouton qui ouvre l'événement dans Joinways, dans le canal de votre choix
  • Rien dans l'autre sens : les réponses aux clients partent de Joinways

Ce qu'elle ne fait pas

  • Pas encore connectable : Microsoft Teams figure dans vos réglages d'intégrations comme bientôt disponible.
  • Aucune date de disponibilité n'est annoncée.
  • Rien n'est publié dans Teams aujourd'hui. Les changements de statut peuvent déjà être annoncés dans Slack.
  • Les connexions Outlook, boîte de réception et agenda, fonctionnent aujourd'hui et ne dépendent pas de Teams.

Ce que l'équipe verra passer dans Teams

Le samedi qui cesse d'être une surprise

Un séminaire passe en confirmé le vendredi soir. Une fois Teams connecté, la cuisine et la salle le verront dans le canal dès le lundi matin et pourront prévoir le service.

L'annulation que tout le monde voit en même temps

Un événement annulé sera annoncé dans le même canal : tout le monde verra en même temps que la date est libre, et l'équipe commerciale pourra la reproposer.

L'avenant que la cuisine doit connaître

Il est prévu qu'un avenant confirmé soit annoncé comme un changement de statut, dans le même canal. En attendant, cette annonce existe dans Slack.

Pourquoi annoncer ses événements dans Microsoft Teams ?

Dans un lieu, ceux qui doivent savoir qu'un samedi est pris sont rarement ceux qui l'ont vendu : cuisine, salle, technique, planning. Tant que l'information circule de bouche à oreille ou par un mail transféré, quelqu'un l'apprend le jour même.

La connexion transformera chaque changement de statut en annonce dans le canal qui réunit déjà l'équipe, avec la date, le client et le montant. Personne n'aura à surveiller un tableau de bord pour apprendre qu'un événement est confirmé.

Et en attendant ?

Les statuts restent sur la fiche de l'événement et dans le planning. Rien ne se perd, ils n'apparaissent simplement pas dans Teams.

Si une partie de votre équipe est sur Slack, cette connexion existe aujourd'hui et couvre le même besoin.

Intégration Microsoft Teams : questions fréquentes

Puis-je connecter Microsoft Teams à Joinways aujourd'hui ?

Pas encore. Teams figure dans l'onglet communication de vos réglages d'intégrations, marqué bientôt disponible. Slack est l'outil de messagerie connectable aujourd'hui.

Qu'est-ce qui sera annoncé dans Teams ?

Les changements de statut des événements : option posée, événement confirmé, perdu ou annulé, ainsi que les avenants confirmés, avec la date, le lieu, le client, le nombre de personnes et le montant.

Serons-nous prévenus de chaque nouvelle demande ?

Non. Le déclencheur est le statut de l'événement, pas l'arrivée d'une demande. Les nouvelles demandes vous parviennent dans la boîte partagée, dans l'app et par e-mail.

Choisirons-nous les statuts qui déclenchent un message ?

C'est ce qui est prévu, sur le modèle de la connexion Slack : vous choisiriez les statuts à annoncer et le canal. Rien n'est disponible pour l'instant.

Pourra-t-on répondre à un client depuis Teams ?

Non. L'annonce renvoie vers l'événement ; la réponse, le devis et le suivi restent sur la fiche, là où se trouve l'historique.

Nous sommes sous Microsoft 365. Quelque chose fonctionne déjà ?

Oui. Les connexions boîte mail Outlook et agenda Outlook sont en service, boîtes partagées comprises. Seules les annonces Teams sont en attente.

Quand sera-t-elle disponible ?

Aucune date annoncée. Dites-nous que votre équipe est sur Teams via le formulaire de contact et nous vous préviendrons à l'ouverture.

Y a-t-il quelque chose à configurer pour Teams aujourd'hui ?

Non. Rien à installer ni à configurer. La carte Teams de vos réglages d'intégrations reste marquée bientôt disponible jusqu'à l'ouverture de la connexion.