Intégration PMS
La disponibilité Mews sur l'événement que vous chiffrez
Quand une demande de séminaire résidentiel arrive, les chambres libres sur tout le séjour et leurs tarifs s'affichent sur la fiche de l'événement. Vous répondez sans ouvrir le PMS, et Mews reste la référence.
Les chambres sur tout le séjour
Pour chaque catégorie, vous voyez ce qui est libre chaque nuit du séjour, et donc combien de chambres vous pouvez réellement vendre.
En lecture seule, toujours
Joinways lit Mews sans jamais y écrire : il ne pose aucun blocage, ne crée aucune réservation et ne modifie rien dans votre PMS.
Rien de recopié chez nous
La disponibilité est lue pour les dates de l'événement, puis affichée : nous ne gardons aucune copie de votre inventaire, et votre jeton d'accès est stocké chiffré.
Ce que fait l'intégration Mews
Une demande résidentielle pose toujours la même question : a-t-on les chambres, et à quel prix ? Joinways affiche la réponse sur la fiche de l'événement.
La disponibilité sur la fiche
Ouvrez l'événement et cliquez sur Voir les disponibilités dans le bloc Hébergement : catégories de chambres, chambres libres par nuit et chambres vendables sur tout le séjour.
Les tarifs à côté des disponibilités
Choisissez le tarif Mews qui sert de base aux prix : chaque catégorie affiche alors son prix par nuit et le total du séjour, dans la devise de l'établissement.
Un jeton que vous maîtrisez
Le jeton d'accès est généré dans l'API Connector de Mews et stocké chiffré. À la connexion, vous pouvez le limiter à un lieu de votre espace de travail.
En bref
- Catégorie
- Logiciel hôtelier (PMS)
- Disponibilité
- Disponible
- Mise en place
- Cinq minutes, jeton Mews compris
- Qui peut la connecter
- Le propriétaire ou un administrateur de l'espace de travail. Chaque membre voit ensuite les disponibilités
- Ce qui circule
- Sens unique : Joinways lit Mews et n'y écrit rien
- Mises à jour
- À la demande : lu au clic sur Voir les disponibilités
- Prérequis
- Un établissement Mews avec accès à l'API Connector
- Développée par
- Joinways (intégration native)
Avant de commencer
- Vous êtes propriétaire ou administrateur de l'espace de travail Joinways. Les autres rôles ne peuvent pas connecter Mews.
- Dans Mews, vous pouvez ajouter Joinways dans Paramètres, Intégrations, API Connector, et copier le jeton d'accès généré.
- Votre établissement Mews a un service d'hébergement réservable actif et un fuseau horaire renseigné. Joinways vérifie les deux avant d'enregistrer.
- Pour afficher des prix, l'établissement dispose d'un tarif que vos devis doivent reprendre ; sans tarif, seules les disponibilités s'affichent.
Ce qui circule entre Joinways et Mews
- Vos catégories de chambres, avec leurs noms et leurs capacités
- Les chambres libres pour chaque nuit du séjour
- Le nombre de chambres vendables sur tout le séjour, catégorie par catégorie
- Les prix par nuit et les totaux de séjour, issus du tarif choisi
- Le fuseau horaire et la devise de l'établissement, pour que les nuits et les montants soient justes
- Rien dans l'autre sens : Joinways n'écrit rien dans Mews
Sécurité et accès
- Le jeton d'accès Mews est chiffré avant d'être stocké, n'est jamais réaffiché et n'est jamais envoyé au navigateur.
- Seuls le propriétaire et les administrateurs de l'espace de travail peuvent connecter Mews, changer le tarif utilisé pour les prix ou le déconnecter.
- Chaque membre peut consulter les disponibilités sur les événements de son espace de travail, sans jamais voir le jeton.
- Joinways ne fait que lire dans Mews : réglages de l'établissement, services, catégories de chambres, disponibilités, tarifs et prix.
- Si Mews refuse le jeton, Joinways désactive la connexion et vous invite à reconnecter Mews.
- La déconnexion supprime la connexion et le jeton chiffré. Retirez aussi l'intégration Joinways dans Mews si vous n'en avez plus besoin.
Ce qu'elle ne fait pas
- Elle ne crée ni réservation, ni blocage de chambres, ni modification de tarif dans Mews.
- Elle ne s'actualise pas seule : les disponibilités sont lues au clic sur Voir les disponibilités ou Actualiser.
- Une consultation couvre un séjour de 90 nuits au plus.
- Les prix viennent d'un seul tarif Mews à la fois, sans comparaison avec les autres.
- L'écran de réglages gère une seule connexion Mews à la fois.
Connecter Mews à Joinways
La connexion utilise un jeton d'accès de l'API Connector, que vous générez dans Mews. Seuls le propriétaire et les administrateurs de l'espace de travail peuvent la mettre en place.
- 1
Générez un jeton dans Mews
Dans Mews, allez dans Paramètres, puis Intégrations, puis API Connector, et ajoutez Joinways comme intégration pour obtenir un jeton d'accès.
- 2
Collez-le dans Joinways
En tant que propriétaire ou administrateur, allez dans Réglages, Intégrations, PMS, puis Mews, et collez le jeton. Il est stocké chiffré et ne sera plus jamais affiché.
- 3
Limitez la connexion à un lieu si besoin
Au moment de la connexion, vous pouvez la rattacher à un lieu de votre espace de travail. L'écran de réglages gère une connexion Mews à la fois.
- 4
Choisissez le tarif de référence
Ouvrez les réglages et sélectionnez le tarif qui doit fournir les prix ; tant qu'aucun n'est choisi, la disponibilité s'affiche sans prix.
Mews au quotidien
La demande de séminaire résidentiel
Pour quarante personnes et deux nuits en mars, le bloc Hébergement indique combien de chambres sont libres chacune de ces nuits et ce que coûte le séjour. Vous pouvez répondre dès l'arrivée de la demande.
La date qui semble libre et ne l'est pas
La salle est disponible, mais pas les chambres. Vous le voyez avant de promettre quoi que ce soit, et vous proposez une autre semaine au lieu de faire marche arrière.
Le tarif groupe, repris sans erreur
Choisissez dans les réglages Mews le tarif auquel vous vendez aux groupes. Chaque catégorie de chambre affiche alors son prix par nuit et le total du séjour, dans la devise de l'établissement, à côté des disponibilités.
Questions fréquentes
Pourquoi connecter Mews à Joinways ?
Les hôtels qui vendent des séminaires utilisent deux systèmes qui ne communiquent pas : le PMS gère les chambres, l'outil de gestion des événements gère la demande. Pour répondre à « vous prenez quarante personnes avec vingt-cinq chambres en mars ? », il faut alors deux personnes et deux écrans, et le client attend.
Une fois Mews branché, la réponse sur les chambres figure sur la fiche de l'événement. La personne qui traite la demande voit ce qui est libre sur tout le séjour et à quel tarif, sans quitter la fiche ni solliciter la réception. Mews reste la référence pour les chambres, et Joinways le consulte au moment précis où la question se pose.
Et sans l'intégration Mews ?
Le côté événement et le côté chambres restent séparés : quelqu'un ouvre le PMS, fait une capture d'écran de la disponibilité et la colle dans un message. Quand le client le lit, le chiffre est déjà dépassé.
Il arrive aussi que le devis parte avec des chambres vendues entre-temps, et c'est le client qui subit la correction.
Joinways écrit-il quelque chose dans Mews ?
Non. L'intégration est en lecture seule : elle lit la disponibilité et les tarifs, et ne crée jamais de réservation, de blocage ni quoi que ce soit dans votre PMS.
Où s'affiche la disponibilité ?
Sur la fiche de l'événement, dans le bloc Hébergement. Cliquez sur Voir les disponibilités : les chiffres sont lus dans Mews à cet instant, et le bouton Actualiser les relit.
Comment la connexion est-elle sécurisée ?
Avec un jeton d'accès de l'API Connector généré dans Mews, stocké chiffré, jamais réaffiché et jamais écrit dans les journaux techniques.
Voir les 5 autres questions
Qui peut connecter Mews ?
Le propriétaire ou un administrateur de l'espace de travail. Chaque membre voit ensuite la disponibilité sur les événements qu'il traite, sans jamais voir le jeton.
Nous exploitons plusieurs établissements. Chacun peut-il avoir sa connexion ?
Au moment de connecter Mews, vous pouvez limiter la connexion à un lieu : les événements de ce lieu interrogent alors cet établissement. L'écran de réglages gère pour l'instant une seule connexion Mews à la fois.
Pourquoi la disponibilité s'affiche-t-elle sans les prix ?
Parce qu'aucun tarif n'est encore sélectionné. La plupart des établissements ne déclarent pas de tarif par défaut : choisissez-en un dans les réglages Mews et les prix apparaissent.
Notre inventaire est-il stocké par Joinways ?
Non. La disponibilité est lue à la demande pour les dates de l'événement puis affichée. Rien n'est recopié dans notre base.
Gérez-vous d'autres PMS ?
Mews et Apaleo sont connectables aujourd'hui et alimentent le même bloc Hébergement sur la fiche de l'événement. Cloudbeds est en préparation.
