Integrazione PMS
OPERA Cloud: le camere accanto agli spazi riunioni
Tramite la piattaforma di integrazione di Oracle (OHIP), la scheda dell'evento mostra disponibilità e tariffe per tipologia di camera lette da OPERA, e il tuo team vi crea il blocco di gruppo senza riscrivere nulla.
Tramite la piattaforma di integrazione di Oracle
Joinways si collega tramite OHIP, la piattaforma che Oracle mette a disposizione per le integrazioni con OPERA Cloud. L'hotel o la catena approva l'accesso, e al tuo team non viene mai chiesta la password di un utente OPERA.
Configurata con il nostro team
La connessione si configura hotel per hotel. Se il tuo hotel usa OPERA Cloud, scrivici e la configuriamo insieme a te.
Lo stesso blocco di Mews, Apaleo e Amenitiz
OPERA Cloud alimenta il blocco Alloggio della scheda dell'evento, come gli altri PMS: tipologie di camera, notti, camere vendibili per l'intero soggiorno e prezzi.
Cosa fa l'integrazione OPERA Cloud
Quando un hotel vende le camere in OPERA Cloud e meeting ed eventi in Joinways, una richiesta di gruppo riguarda entrambi. La connessione li riunisce sulla scheda dell'evento.
Prezzi dalla tariffa che scegli
I prezzi a notte e il totale del soggiorno vengono letti da una tariffa OPERA, di solito la tua BAR. I prezzi al netto delle tasse sono indicati come tali. Se OPERA non restituisce alcuna tariffa per il soggiorno, la disponibilità viene mostrata senza prezzi.
Tipologie di camera e disponibilità per notte
La scheda dell'evento elenca ogni tipologia di camera di OPERA, con le camere libere in ciascuna notte del soggiorno e il numero vendibile per l'intero soggiorno. I margini di overbooking non vengono conteggiati.
Blocchi di gruppo creati dall'evento
Dalla scheda dell'evento crei il blocco in OPERA con camere e date, ne segui lo stato e lo annulli con uno dei motivi previsti dall'hotel.
In breve
- Categoria
- Gestione alberghiera (PMS)
- Disponibilità
- Disponibile
- Tempo di configurazione
- Con il nostro team, hotel per hotel
- Chi può collegarla
- Il proprietario o un amministratore dello spazio di lavoro, con accesso approvato dall'hotel o dalla catena
- Cosa si sincronizza
- Legge camere e tariffe; scrive solo i blocchi di gruppo
- Aggiornamenti
- Su richiesta: lettura all'apertura della disponibilità
- Requisiti
- Un hotel su OPERA Cloud Foundation o Central, con accesso approvato in OHIP
- Sviluppata da
- Joinways (integrazione nativa)
Prima di iniziare
- Il tuo hotel è su OPERA Cloud Foundation o Central: è la condizione posta da Oracle per OHIP.
- L'hotel o la catena può approvare l'accesso di Joinways in OHIP.
- Per creare i blocchi, scegli in Joinways lo stato, il mercato e la fonte da usare.
Cosa passa tra Joinways e OPERA Cloud
- Tipologie di camera, con nome e capienza
- Camere libere in ciascuna notte del soggiorno
- Camere vendibili per l'intero soggiorno, per tipologia
- Prezzi a notte e totale del soggiorno, dalla tariffa scelta
- Fuso orario e valuta dell'hotel
- Verso OPERA: il blocco di gruppo, le sue camere e il suo annullamento
Cosa non fa
- Nessuna connessione in autonomia: si configura con il nostro team.
- Nessuna prenotazione individuale creata e nessuna tariffa modificata in OPERA.
- OPERA 5 installato sui server dell'hotel non è coperto.
- Se l'hotel richiede un motivo di annullamento e l'elenco non si carica, il blocco si annulla da OPERA.
Cosa cambia OPERA Cloud nel quotidiano
L'hotel congressuale che prepara il preventivo per un meeting di tre giorni
Quaranta camere da martedì a venerdì, la sala banchetti e quattro sale per i gruppi di lavoro. Il blocco Alloggio mostra quante camere di ogni tipologia sono libere ogni notte mentre si definisce il prezzo degli spazi riunioni.
Il resort che risponde a una richiesta di matrimonio
Sessanta invitati per un weekend lungo. La disponibilità per tipologia di camera viene letta al momento della risposta, e il preventivo non promette suite già vendute.
Il gruppo confermato che diventa un blocco
L'evento è confermato: il blocco di gruppo viene creato in OPERA dalla sua scheda, senza date né camere da riscrivere.
Domande frequenti
Perché collegare OPERA Cloud a Joinways?
OPERA Cloud è il gestionale alberghiero di Oracle, usato dai gruppi alberghieri e da molti grandi hotel indipendenti. Per un hotel con sale riunioni e una sala banchetti, è lì che vivono le camere.
Gli eventi spesso vivono altrove: in una casella email, in un foglio di calcolo o in uno strumento commerciale separato. Un organizzatore chiede se ci sono quaranta camere libere per un congresso di tre notti, e per rispondere bisogna aprire OPERA, controllare ogni tipologia di camera notte per notte e poi copiare il risultato. Joinways legge questi dati da OPERA all'apertura della scheda dell'evento e li mostra accanto agli spazi riunioni. OPERA resta il riferimento per le camere.
E senza OPERA Cloud?
Qualcuno controlla le camere nel PMS e copia la risposta, con un ritardo e, ogni tanto, un dato non aggiornato.
Richieste, preventivi, contratti, BEO, pianificazione e fatturazione funzionano in Joinways qualunque sia il tuo PMS.
La connessione OPERA Cloud è disponibile?
Sì, per gli hotel su OPERA Cloud. Si configura hotel per hotel con il nostro team, tramite la piattaforma di integrazione di Oracle (OHIP).
Joinways scrive in OPERA?
Solo per i blocchi di gruppo, quando qualcuno del tuo team lo chiede dalla scheda dell'evento. Joinways non crea prenotazioni individuali e non modifica tariffe.
Quali versioni di OPERA sono coperte?
OPERA Cloud, tramite OHIP. OPERA 5 installato sui server dell'hotel non è coperto.
Mostra altre 5 domande
Cosa legge Joinways da OPERA?
Le tipologie di camera con nome e capienza, le camere disponibili per notte, i prezzi della tariffa che scegli e la valuta e il fuso orario dell'hotel.
Come viene concesso l'accesso?
L'hotel o la catena approva l'accesso di Joinways al proprio ambiente OPERA Cloud nella piattaforma di integrazione di Oracle (OHIP). Le credenziali rilasciate vengono conservate cifrate da Joinways e non vengono più mostrate.
I prezzi sono mostrati con o senza tasse?
Con le tasse quando OPERA le calcola. Molti hotel statunitensi indicano le tariffe al netto delle tasse: in quel caso i prezzi vengono mostrati al netto e indicati come tali.
Posso usare Joinways prima di collegare OPERA?
Sì. Dalla connessione dipendono solo la visualizzazione automatica delle camere e la creazione dei blocchi; tutto il resto funziona dall'iscrizione.
Come si inizia?
Facci sapere tramite il modulo di contatto che il tuo hotel usa OPERA Cloud, e configuriamo la connessione insieme a te.
