Intégration PMS
OPERA Cloud : vos chambres à côté de vos salles
La connexion OPERA Cloud n'est pas encore ouverte. Elle passera par la plateforme d'intégration d'Oracle (OHIP) et affichera sur la fiche de l'événement les disponibilités et les tarifs par type de chambre, lus dans OPERA, sans rien y écrire.
Par la plateforme d'intégration d'Oracle
Joinways se connectera par OHIP, la plateforme qu'Oracle met à disposition pour les intégrations OPERA Cloud. L'accès est validé par l'hôtel ou la chaîne dans OHIP, et aucun mot de passe d'utilisateur OPERA n'est jamais partagé.
Ouverture avec les premiers hôtels
La connexion se met en place hôtel par hôtel. Si votre hôtel tourne sur OPERA Cloud, dites-le-nous : nous la configurerons avec vous à l'ouverture.
Le même bloc que Mews, Apaleo et Amenitiz
Mews, Apaleo et Amenitiz alimentent déjà le bloc Hébergement de la fiche de l'événement. OPERA Cloud y affichera les mêmes informations : types de chambre, nuits, chambres vendables sur tout le séjour et prix.
Ce que fera l'intégration OPERA Cloud
Quand un hôtel vend ses chambres dans OPERA Cloud et ses séminaires et événements dans Joinways, une demande de groupe touche les deux. La connexion affichera les chambres sur la fiche de l'événement.
Les prix du tarif que vous choisissez
Les prix par nuit et le total du séjour seront lus dans un tarif OPERA, en général votre BAR. Quand OPERA renvoie des prix hors taxes, ils sont signalés comme tels : le chiffre que vous annoncez n'est jamais mal étiqueté.
Types de chambre et disponibilités par nuit
La fiche de l'événement listera chaque type de chambre OPERA, avec les chambres libres chaque nuit du séjour et le nombre vendable sur tout le séjour. Les marges de surréservation ne sont pas comptées.
Un hôtel, une connexion
Un environnement OPERA Cloud peut porter toute une chaîne. Chaque connexion lit un seul code hôtel et se rattache à un seul lieu Joinways.
En bref
- Catégorie
- Logiciel hôtelier (PMS)
- Disponibilité
- Bientôt disponible
- Mise en place
- Pas encore disponible
- Qui peut la connecter
- Personne pour l'instant : la connexion ouvre hôtel par hôtel
- Ce qui circule
- Prévu : lecture seule, d'OPERA Cloud vers la fiche de l'événement
- Mises à jour
- Pas encore disponible
- Prérequis
- Un hôtel sur OPERA Cloud, avec l'accès validé dans la plateforme d'intégration d'Oracle (OHIP)
- Développée par
- Joinways (intégration native)
Ce qui circulera entre Joinways et OPERA Cloud
- Les types de chambre, avec leurs noms et capacités
- Les chambres libres chaque nuit du séjour
- Les chambres vendables sur tout le séjour, type par type
- Les prix par nuit et le total du séjour, depuis le tarif choisi
- Le fuseau horaire et la devise de l'hôtel
- Rien en retour : lecture seule, sans exception
Ce qu'elle ne fait pas aujourd'hui
- Pas encore connectable : la connexion ouvre hôtel par hôtel.
- Joinways ne lit rien dans OPERA aujourd'hui. Les disponibilités se vérifient encore directement dans OPERA.
- À l'ouverture, rien ne sera écrit dans OPERA : aucune réservation, aucun bloc, aucun tarif ni stock modifié.
- OPERA 5 installé sur les serveurs de l'hôtel n'est pas couvert. Mews, Apaleo et Amenitiz sont les PMS que vous pouvez connecter dès aujourd'hui.
Ce qu'OPERA Cloud changera au quotidien
L'hôtel de congrès qui chiffre trois jours de séminaire
Quarante chambres du mardi au vendredi, la salle de bal et quatre salles annexes. Une fois connecté, le bloc Hébergement montrera combien de chambres de chaque type sont libres chaque nuit et le total du séjour, pendant que les salles sont chiffrées.
Le resort qui répond à une demande de mariage
Soixante invités sur un long week-end. Les disponibilités par type de chambre seront lues au moment de répondre, et le devis ne promettra pas des suites déjà vendues.
En attendant l'ouverture
La demande, le devis et la relance se gèrent déjà dans Joinways. Les disponibilités se vérifient dans OPERA et s'ajoutent à la réponse à la main.
Questions fréquentes
Pourquoi connecter OPERA Cloud à Joinways ?
OPERA Cloud est le logiciel de gestion hôtelière d'Oracle, utilisé par les groupes hôteliers et par beaucoup de grands hôtels indépendants. Pour un hôtel avec des salles de réunion et une salle de bal, c'est là que vivent les chambres.
Les événements vivent souvent ailleurs : dans une boîte de réception, un tableur ou un outil commercial à part. Un organisateur demande si quarante chambres sont libres pour un congrès de trois nuits, et la réponse oblige à ouvrir OPERA, vérifier chaque type de chambre nuit par nuit, puis recopier le résultat. La connexion lira ces chiffres dans OPERA à l'ouverture de la fiche de l'événement et les affichera à côté des salles. OPERA reste la référence pour les chambres.
Et en attendant l'intégration OPERA Cloud ?
Quelqu'un vérifie les chambres dans OPERA et recopie la réponse, avec un délai et, de temps en temps, un chiffre périmé.
Demandes, devis, contrats, fiches de fonction, planning et facturation se gèrent déjà dans Joinways, quel que soit votre PMS.
La connexion OPERA Cloud est-elle disponible ?
Pas encore. Elle ouvre hôtel par hôtel, par la plateforme d'intégration d'Oracle. Mews, Apaleo et Amenitiz sont les PMS que vous pouvez connecter dès aujourd'hui.
Joinways écrira-t-il dans OPERA ?
Non. La connexion sera en lecture seule : aucune réservation ni aucun bloc créé, aucun tarif ni aucun stock modifié.
Quelles versions d'OPERA sont couvertes ?
OPERA Cloud, par OHIP. OPERA 5 installé sur les serveurs de l'hôtel n'est pas couvert.
Voir les 5 autres questions
Que lira Joinways dans OPERA ?
Les types de chambre avec leurs noms et capacités, les chambres disponibles par nuit, les prix du tarif que vous choisissez, ainsi que la devise et le fuseau horaire de l'hôtel.
Comment l'accès sera-t-il accordé ?
L'hôtel ou la chaîne valide l'accès de Joinways à son environnement OPERA Cloud dans la plateforme d'intégration d'Oracle (OHIP). Les identifiants émis sont stockés chiffrés par Joinways et ne sont plus jamais affichés.
Les prix sont-ils affichés avec ou sans taxes ?
Avec taxes quand OPERA les calcule. Beaucoup d'hôtels américains affichent leurs tarifs hors taxes : dans ce cas, les prix sont affichés hors taxes et signalés comme tels.
Puis-je utiliser Joinways avant l'ouverture ?
Oui. Seul l'affichage automatique des chambres sur la fiche de l'événement dépend du PMS ; tout le reste fonctionne dès maintenant.
Comment vous le signaler ?
Dites-nous par le formulaire de contact que votre hôtel tourne sur OPERA Cloud. Les premiers hôtels qui le demandent sont les premiers connectés.
