Name: Joinways
Brand: Joinways

Question 1

Was ist eine Location, was ist ein Raum?

Accepted Answer

Eine Location ist eine Adresse: Ihr Haus. Ein Raum ist alles, was Sie separat vermieten: ein Saal, ein privater Speiseraum, eine Terrasse, ein Garten. Die Anzahl der Räume bestimmt die Größe der Location: 1 bis 5, kleine Location; 6 bis 12, mittlere Location; 13 bis 25, große Location; darüber ein individueller Tarif. Jeder kombinierbare Raum zählt als ein Raum, seine Kombinationen kommen nicht hinzu. Alle Räume einer Location sind im Preis ihrer Größe enthalten.

Question 2

Meine Location wird immer komplett gebucht. Welche Größe hat sie?

Accepted Answer

Kleine Location, unabhängig von der Anzahl der Säle. Eine komplett gebuchte Location zählt als ein einziger Raum, und Sie legen das einmal in den Einstellungen der Location fest.

Question 3

Was kosten mehrere Locations?

Accepted Answer

Jede Location wird nach ihrer Größe abgerechnet, und die Beträge addieren sich. Ein Restaurant mit 3 privaten Speiseräumen und ein Gut mit 8 Räumen ergeben 69 € + 119 €, also 188 € pro Monat bei jährlicher Abrechnung (235 € bei monatlicher Abrechnung). Drei Hotels mit je 15 Räumen ergeben 597 € pro Monat, jährlich 7.164 € abgerechnet. Die Preise verstehen sich zzgl. MwSt., die Nutzerzahl ist unbegrenzt. Für Gruppen oder besondere Anforderungen gibt es einen individuellen Tarif.

Question 4

Gibt es Einrichtungsgebühren?

Accepted Answer

Nein. Sie zahlen nur das Abo für jede Location, ohne Einrichtungsgebühren. Unser Team überträgt Ihre Daten kostenlos aus Excel oder Ihrer aktuellen Software.

Question 5

Was passiert, wenn ich einen Raum hinzufüge oder entferne?

Accepted Answer

Rückt die Location durch einen zusätzlichen Raum in die nächste Größe, wird die neue Größe anteilig für die verbleibende Zeit abgerechnet. Entfernen Sie Räume, gilt der niedrigere Preis ab Ihrer nächsten Verlängerung. Sie können auch jederzeit zu Free zurückkehren, Ihre Daten bleiben verfügbar.

Question 6

Was passiert im Free-Tarif mit Anfragen über 10 pro Monat hinaus?

Accepted Answer

Sie kommen weiterhin in Ihrem Posteingang an, aber gesperrt: Sie sehen den Namen des Kunden, das Datum und die Personenzahl, der Rest ist unscharf. Sie werden alle samt Verlauf freigeschaltet, sobald Sie zu Pro wechseln.

Question 7

Wird pro Nutzer abgerechnet?

Accepted Answer

Nein, pro Location. Die Nutzerzahl ist in Free und Pro unbegrenzt: Ein weiteres Teammitglied kostet nichts. Jede Person erhält die Rolle, die zu ihrer Aufgabe passt: Mitglied für alle, die Anfragen und Angebote bearbeiten, Operations für das Team, das die Veranstaltung durchführt, und Nur-Lesen für Geschäftsführung oder Buchhaltung.

Question 8

Wie funktioniert der kostenlose Test?

Accepted Answer

Sie erhalten 30 Tage Pro mit allen Funktionen und allen Ihren Räumen, ohne Kreditkarte. Am Ende des Tests wird nichts berechnet und nichts gelöscht. Sie bleiben bei Free (1 Location, 2 Räume, 10 Anfragen pro Monat, ohne zeitliche Begrenzung) oder wechseln zu Pro zum Preis, der sich aus der Größe jeder Location ergibt. Während des Tests gibt es eine Grenze: 3 elektronische Signaturen, genug, um den ganzen Weg vom Angebot bis zur Unterschrift zu testen.

Question 9

Gibt es eine Vertragsbindung? Kann ich jederzeit kündigen?

Accepted Answer

Die monatliche Abrechnung ist ohne Vertragsbindung: Kündigen Sie jederzeit in Ihren Abrechnungseinstellungen. Die jährliche Abrechnung kostet 20 % weniger: 69 € statt 86 € für eine kleine Location, 119 € statt 149 € für eine mittlere Location, 199 € statt 249 € für eine große Location. Ihre Daten bleiben Ihre und lassen sich jederzeit exportieren.

Question 10

Verstehen sich die Preise inklusive Steuern?

Accepted Answer

Nein. Die Preise verstehen sich zzgl. Steuern; eine anfallende Umsatzsteuer oder MwSt. wird je nach Ihrem Land auf der Rechnung ausgewiesen.

Question 11

Können Sie meine Daten aus Excel oder einem anderen Tool übernehmen?

Accepted Answer

Ja. Unser Team importiert Ihre Pakete, Preislisten und Kontakte kostenlos, direkt aus Ihren Dateien, so wie sie sind: eine Tabelle oder ein Export aus Ihrer aktuellen Software.

Question 12

Wie lange dauert der Umstieg auf Joinways?

Accepted Answer

Rechnen Sie für den Start mit einem halben Tag: Ein Postfach ist in zwei Minuten verbunden, und neue Anfragen kommen bereits ausgelesen in Joinways an. Die Übernahme Ihrer Daten aus einem anderen Tool (Kontakte, Pakete, Preislisten, vergangene Veranstaltungen, Vorlagen, Schulung des Teams) begleitet unser Team, ohne Unterbrechung Ihres Geschäfts. Wie lange das dauert, hängt davon ab, wie schnell Sie Ihre Daten exportieren und freigeben. Weitere Fragen beantwortet die FAQ im Hilfecenter.

Ein Preis pro Location, nach ihrer Größe.

In jeder Größe enthalten

Free-Tarif, ohne Abo und ohne zeitliche Begrenzung

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Häufig gestellte Fragen