Gestionar tus venues

Gérer vos lieux (Venues)

Un lieu dans Joinways représente un établissement physique où vous accueillez des événements. C'est l'unité de base de votre activité : chaque lieu possède ses espaces, son catalogue, son profil de facturation et sa configuration.

Accéder à vos lieux

Dans la barre latérale, cliquez sur Lieux. Vous accédez à la liste de tous vos lieux avec leur nom et le nombre d'espaces configurés.

Créer un lieu

1. Cliquez sur Ajouter un lieu.
2. Renseignez les informations :

• Nom du lieu — le nom commercial de l'établissement.
• Adresse — adresse physique.
• Ville et code postal — localisation.
• Pays — pays de l'établissement.
• Fuseau horaire — pour les dates et horaires des événements.
• Devise — EUR, USD, etc. Utilisée pour les devis et factures.

1. Enregistrez.

Configurer un lieu

Une fois créé, configurez votre lieu en profondeur :

• Espaces — créez vos salles, terrasses, jardins (Paramètres > Lieux > [lieu] > Espaces).
• Catalogue — définissez vos prestations récurrentes (Paramètres > Lieux > [lieu] > Articles).
• Profil de facturation — raison sociale, TVA, logo (Paramètres > Lieux > [lieu] > Facturation).
• Lead Form — activez le formulaire embarquable (Paramètres > Lieux > [lieu] > Lead Form).
• Médias et description — photos et présentation.

Checklist de configuration

Un lieu bien configuré dans Joinways vous fait gagner du temps au quotidien. Avant de commencer à créer des événements, assurez-vous d'avoir complété la configuration de base.

• Nom et adresse du lieu renseignés
• Espaces créés avec capacités et équipements
• Photos récentes uploadées pour chaque espace
• Horaires d'ouverture définis (si applicable)
• Tarifs de base par espace configurés

Stratégie multi-lieux

Si vous gérez plusieurs établissements, Joinways vous permet de basculer entre les lieux depuis le menu principal. Chaque lieu a ses propres espaces, disponibilités et paramètres. Les rapports peuvent être filtrés par lieu pour comparer les performances.

💡 Nommez vos lieux de manière à les distinguer facilement (par ville ou par nom de domaine) plutôt qu'avec des numéros.

Puis-je transférer un événement d'un lieu à un autre ?

Vous pouvez modifier le lieu et l'espace associés à un événement tant qu'il n'est pas passé. Cela met à jour automatiquement la disponibilité des deux lieux concernés.

Dépannage

Je ne peux pas supprimer un lieu ?

Un lieu ne peut être supprimé que s'il n'a pas d'événements futurs assignés. Annulez ou réassignez les événements en cours d'abord, puis réessayez.

L'adresse de mon lieu n'apparaît pas sur les documents ?

L'adresse utilisée sur les devis et factures provient du profil de facturation du lieu, pas de l'adresse générale. Mettez-la à jour dans Paramètres > Lieux > [lieu] > Facturation.

Bonnes pratiques

Complétez entièrement votre profil de lieu : adresse, description, photos et capacité. Ces informations apparaissent sur les pages publiques et les documents, donnant une première impression professionnelle aux clients.

💡 Mettez à jour les photos du lieu chaque saison. Des visuels récents aident les clients à imaginer leur événement dans votre espace.

FAQ

Puis-je gérer plusieurs lieux ?

Oui, vous pouvez ajouter autant de lieux que nécessaire dans votre workspace.

Un lieu peut-il être supprimé ?

Oui, mais uniquement si aucun événement futur n'y est rattaché.

Puis-je réordonner les lieux dans la barre latérale ?

Les lieux sont affichés par ordre alphabétique. Renommez-les avec un préfixe (ex : '1 - Paris', '2 - Lyon') si vous avez besoin d'un ordre spécifique.

Voir aussi

• Créer et gérer les espaces d'un lieu
• Paramètres de facturation
• Formulaire de demande embarqué (Lead Form)