Importar / Exportar

Import / Export

Joinways vous permet d'importer et d'exporter vos données pour faciliter la migration depuis un autre outil ou la sauvegarde de vos informations.

Où trouver

Chemin : Paramètres > Import/Export

Exporter des données

Vous pouvez exporter trois types de données :

• Événements — tous vos événements avec leurs détails.
• Entreprises — votre base d'entreprises.
• Personnes — vos contacts individuels.

Formats disponibles : CSV, Excel (.xlsx) et JSON. L'export est généré en arrière-plan et téléchargeable une fois prêt.

Importer des données

Vous pouvez importer les mêmes types de données :

1. Sélectionnez le type de données (Événements, Entreprises ou Personnes).
2. Téléchargez le modèle CSV pour connaître le format attendu.
3. Préparez votre fichier (CSV, Excel ou JSON, max 10 Mo).
4. Téléversez le fichier.
5. Joinways traite l'import en arrière-plan.

💡 Téléchargez d'abord le modèle CSV pour connaître les colonnes attendues et éviter les erreurs de format.

Historique des imports

Chaque import est enregistré dans l'historique avec son statut (en cours, terminé, erreur). Vous pouvez consulter les détails et les éventuelles erreurs.

Préparer un import réussi

Un import bien préparé évite les doublons et les erreurs de données. Avant d'importer, nettoyez votre fichier source : supprimez les lignes vides, uniformisez les formats de dates et vérifiez les adresses email.

• Format attendu — utilisez un fichier CSV encodé en UTF-8 avec des virgules comme séparateur. La première ligne doit contenir les en-têtes de colonnes.
• Colonnes obligatoires — pour les contacts : nom, email. Pour les événements : titre, date de début. Les autres colonnes sont optionnelles.
• Test sur un petit échantillon — importez d'abord 5-10 lignes pour vérifier que le mapping des colonnes est correct avant d'importer l'ensemble.

Exporter vos données

L'export est utile pour transmettre des données à votre comptable, réaliser des analyses dans un tableur, ou simplement sauvegarder vos informations. Les exports incluent toutes les données visibles selon vos droits d'accès.

💡 Exportez vos événements avec les filtres actifs pour obtenir un fichier ciblé (par exemple, uniquement les événements confirmés de l'année en cours).

Dépannage

Mon import échoue avec une erreur d'encodage ?

Assurez-vous que votre fichier est bien encodé en UTF-8. Si vous utilisez Excel, enregistrez en « CSV UTF-8 » (et non « CSV classique »). Les caractères accentués (é, à, ç) peuvent causer des problèmes avec un mauvais encodage.

Des doublons ont été créés après l'import ?

Joinways détecte les doublons par adresse email pour les contacts. Si des doublons apparaissent, c'est que les emails diffèrent légèrement. Fusionnez manuellement les fiches concernées et nettoyez votre fichier source pour les futurs imports.

Bonnes pratiques

Avant d'importer, nettoyez vos données CSV : supprimez les doublons, standardisez les formats de date (AAAA-MM-JJ) et assurez-vous que les champs obligatoires (nom, email) sont remplis. Cela évite les erreurs d'import et les doublons.

💡 Exportez d'abord vos données actuelles comme sauvegarde avant de lancer un import volumineux. Cela vous permet de restaurer l'état initial en cas de problème.

FAQ

Quelle est la taille maximale d'un fichier d'import ?

10 Mo par fichier.

Puis-je importer des devis ?

Non, seuls les événements, entreprises et personnes peuvent être importés pour le moment.

Puis-je planifier des exports automatiques ?

Pas actuellement. Les exports sont manuels et à la demande. Vous pouvez exporter aussi souvent que nécessaire depuis Paramètres > Import/Export.

Voir aussi

• Gérer les personnes
• Gérer les entreprises