Google Business Profile para espacios de eventos: la guía completa para generar leads locales

Un vídeo de 47 segundos no se puede subir: la ayuda de Google limita los vídeos a 30 segundos y 75 MB, con 720p como mínimo.

Nombre real, pocas categorías, fotos que se parecen a la sala, publicaciones con un botón que termina la acción: eso es lo que la ayuda de Google documenta para salir en la Búsqueda y en Maps cuando alguien busca un espacio cerca. El resto es mantenimiento.

Rótulo, calle real, número que contesta el espacio

Las normas para representar el negocio piden el nombre tal como se conoce en el rótulo, el papel y la web. Sin eslogan, sin S.L., sin horario y sin aforo metidos en el nombre. El nombre comercial más Eventos 200 pax es el tipo de cadena que los ejemplos descartan.

La dirección es el sitio al que se llega. No vale un apartado de correos. Una oficina virtual no es elegible. Un puesto en un coworking solo cuenta con señalización fija, personal y clientes atendidos en el horario declarado. La línea 2 es para el número de oficina o de suite, no para indicaciones como «cerca de Atocha».

Un número local que controle el propio espacio. La centralita del grupo, en otra ciudad, que no puede dejar una opción, es justo lo que Google pide evitar. Un perfil por ubicación. Dos fichas del mismo salón y Maps mezcla las reseñas.

El nombre que no está en el rótulo y la chincheta en la parcela de al lado bastan para que Maps ignore la ficha.

Ese horario es el detalle menos intuitivo. Google coloca los recintos para eventos en la lista de negocios que no deberían indicar horario habitual, junto a hoteles y cines. El calendario de una finca no es el de una tienda. Un horario inventado se convierte en la hora a la que alguien llama al timbre.

La categoría completa « esta empresa ES »

Hay que usar el mínimo de categorías y la más específica de la lista. La frase es esta empresa ES, no esta empresa TIENE. Salón de eventos, centro de convenciones, espacio para eventos o salón de bodas: la del mix dominante. Catering no entra en la lista porque un proveedor llega el sábado. Alquilar una mesa un martes no convierte el salón en coworking.

Cambiar la categoría puede pedir otra verificación. Google también lee la web. Usar categorías como nubes de palabras está prohibido en las mismas normas. Los atributos (Wi-Fi, terraza, acceso) solo se marcan si existen el día de la visita. Una entrada accesible, en la ayuda, ronda el metro de ancho, sin escalón, o con rampa. Una plaza PMR es una plaza reservada y señalizada.

Sala vacía frente a la foto del sábado

El archivo que sí pasa

Las reglas de fotos y vídeos son concretas. JPG o PNG. Entre 10 kB y 5 MB. 720 píxeles de lado recomendados, 250 de mínimo. Enfocada, bien iluminada, sin filtros pesados. Debe representar la realidad. Vídeo: 30 segundos, 75 MB, 720p o más. El contenido más reciente aparece primero. Pueden pasar de 24 a 48 horas hasta que se vea. La portada elegida no está garantizada si una foto de un usuario encaja mejor.

Sala vacía, montaje teatro, banquete y cóctel si ese paquete existe; fachada y puerta real; día y noche si el precio cambia; muelle de carga, no solo la escalera.

• Exterior y puerta de llegada, no el tejado del vecino.
• Vacío más dos montajes que se venden de verdad.
• Luz de día y de noche si ambos turnos se cotizan.

Una cara reconocible cambia el expediente. La AEPD define los datos personales como cualquier información sobre una persona física identificada o identificable. Un invitado nítido en la foto del sábado entra en esa definición. Una sala vacía, no. Eso no elige la base jurídica. Sí marca qué archivo es más simple de subir mientras el contrato de cesión cubre la difusión.

El aviso en la ficha, y quién descuelga

La ayuda de publicaciones describe tres tipos: Novedades, Ofertas y Eventos. Pueden verse en la Búsqueda y en Maps, también en el bloque Del propietario en el ordenador. Una Novedad admite un botón de acción hacia una página donde se termina el gesto, por ejemplo un presupuesto. Un Evento sin hora se muestra como si durara 24 horas. Las publicaciones de más de seis meses se archivan si no hay un periodo. Un teléfono escrito en el texto puede hacer que se rechace.

Un aviso útil es concreto: el cierre de agosto o un nuevo montaje en U.

En Rendimiento, con perfil verificado, Google cuenta vistas, búsquedas, rutas, llamadas y clics a la web. Las vistas son visitantes únicos, en principio una vez al día. Las consultas se actualizan a principios de mes y pueden tardar hasta cinco días.

Las reseñas siguen en la ficha: el propietario verificado puede responder y el cliente recibe aviso. La respuesta es pública. Cómo redactarla es otro texto. Aquí basta con que el perfil esté verificado y alguien conteste.

Si el comercial anota la llamada de Maps en el móvil y el formulario de la web en una hoja suelta, la primera hora ya se ha ido. El organizador sigue con otros espacios abiertos a la vez. La ficha no cierra la fecha. El presupuesto y el seguimiento sí.

Quien ya usa Joinways deja la llamada, el formulario y el mensaje de Maps en la misma bandeja compartida, hasta que sale el precio.