Reservas

Software de reservas de espacios para eventos, de la opción a la factura

Pones una opción, el cliente compara, firma o desaparece, y luego hay que facturar a la empresa correcta. Joinways lleva el calendario de tus espacios, confirma el evento con la firma y dirige presupuestos y facturas a quien paga de verdad.

30 días de prueba gratis, sin tarjeta. Desde 69 € por lugar al mes, usuarios ilimitados.

Calendario de reservas multiespacio de un lugar de eventos en Joinways
Dónde se atasca

Entre la opción y el anticipo, tu reserva depende de detalles

Te piden tu sala grande para 50 personas, con una comida en el espacio de al lado. Pones una opción y envías el presupuesto. El cliente compara, cambia el número de personas, dice que sí por email y luego pide una factura a nombre de su matriz.

Ilustración: dos sombras en un pasillo de salas, una abre la puerta de una sala ya montada mientras la siguiente sigue vacía
  1. Tu opción bloquea la sala grande, el cliente deja de responder y llega otra solicitud para la misma fecha. No sabes si esperar o liberarla

    Con Joinways

    La opción está en el calendario, visible para todo el equipo. Si lleva sin respuesta los días que fijes, una automatización crea una tarea o envía un seguimiento al cliente

  2. El evento ocupa dos espacios en horarios distintos, con el montaje la víspera. Tu agenda solo muestra una línea, y el conflicto se descubre tarde

    Con Joinways

    El horario de salas del evento coloca cada espacio en sus horas. Montaje, desmontaje, espacios combinados y lugar entero cuentan en los conflictos, que se señalan antes de confirmar

  3. El cliente escribe «nos va bien». No hay nada firmado, y en el equipo nadie sabe si la fecha está reservada

    Con Joinways

    La fecha queda reservada cuando el cliente firma el presupuesto en línea: el evento pasa de opción a confirmado. Si usas un contrato de alquiler, se genera desde el presupuesto y se firma igual

  4. La factura tiene que ir a la agencia, a la matriz o a la plataforma de reserva, con un número de orden de compra. Sale a nombre del contacto y te la devuelven

    Con Joinways

    En el evento eliges la empresa facturada: el cliente, una agencia, una matriz o la plataforma de reserva. La orden de compra figura en el presupuesto y en la factura

  5. El anticipo se pidió por email, y nadie sabe si está pagado cuando el equipo prepara la sala

    Con Joinways

    La factura de anticipo sale del presupuesto firmado, en porcentaje o en importe fijo, y se puede pagar en línea si conectas Stripe. Después llega el saldo, y el evento muestra lo pendiente

Páginas de producto relacionadas: Clientes

En Joinways

El producto, pantalla a pantalla

Ilustración: maqueta del producto con datos de ejemplo ficticios (nombres, lugares e importes inventados).

En la práctica

Lo que compruebas durante la prueba

Con tus propias solicitudes, junto a tus herramientas actuales.

Las solicitudes perdidas por falta de sitio

El informe de ocupación cuenta las solicitudes perdidas cuando un evento confirmado ya ocupaba el lugar. Ves si tus opciones duran demasiado.

Los cierres señalados al reservar

Un cierre puesto en el lugar se señala al crear un evento en esas fechas, o lo bloquea si así lo eliges. Aparece en el calendario de todo el equipo.

30 días

De prueba gratis, junto a tus herramientas

El plan Pro completo, usuarios ilimitados, con 3 firmas electrónicas incluidas. Sin tarjeta.

Casos de uso

Las reservas que llevas

Un espacio, varios o el lugar entero.

  1. Un evento en varios espacios

    Plenaria por la mañana, talleres por la tarde, comida en un tercer espacio: cada espacio solo se bloquea en su horario, y el resto del tiempo sigue a la venta.

  2. El lugar entero

    Una reserva en exclusiva bloquea todos tus espacios. Un evento puesto el mismo día en una sola sala se señala como conflicto, en un sentido y en el otro.

  3. Dos eventos en la misma sala

    Una reunión por la tarde, un cóctel por la noche: el desmontaje de uno y el montaje del otro cuentan entre ambos.

Para saber más: Solicitudes · Presupuestos y firma

Guía de compra

Cómo elegir un software de reservas de espacios para eventos

Un software de reservas lleva la disponibilidad de tus espacios, de la primera opción al anticipo. Esto es lo que debes comprobar antes de elegir, y lo que hace Joinways.

  1. Bloquea cada espacio en su horario real

    Un evento suele ocupar varios espacios, a horas distintas, con montaje la víspera. Comprueba que la herramienta bloquea cada espacio en sus franjas, y no el día entero. En Joinways, el horario de salas del evento coloca cada espacio en sus horas, y los tiempos de montaje y desmontaje cuentan en los conflictos.

  2. Sabe qué espacios se bloquean entre sí

    Dos salas que se abren en una, un lugar que se reserva en exclusiva: un calendario sin más no lo sabe. Comprueba que la herramienta conoce tus combinaciones de espacios. En Joinways, un espacio combinado o una reserva en exclusiva bloquea todos los espacios afectados. Una reserva en una de las salas se señala como conflicto, sea cual sea el orden de las reservas.

  3. Las opciones se ven, y ninguna se olvida

    Una opción puesta por teléfono y sin anotar en ningún sitio bloquea una fecha sin que nadie lo sepa. Comprueba que todo el equipo ve las opciones y los confirmados en el mismo calendario, por día, semana o mes. En Joinways, una opción sin respuesta activa una tarea o un seguimiento en el plazo que fijes. Después decides liberarla o mantenerla.

  4. La firma hace la reserva

    Un «nos va bien» por email no le dice al equipo si la fecha está reservada. Comprueba que la herramienta vincula la confirmación a un documento firmado. En Joinways, el cliente firma el presupuesto en línea y el evento pasa de opción a confirmado. Si usas un contrato de alquiler, se genera desde el presupuesto y se firma igual.

  5. Factura a quien paga

    El contacto que reserva no siempre es quien paga: una agencia, una matriz o la plataforma de reserva abona la factura. Comprueba que la herramienta lo permite sin retocar cada documento. En Joinways eliges la empresa facturada en el evento. El número de orden de compra figura en el presupuesto y en las facturas, y el anticipo sale del presupuesto firmado.

Preguntas frecuentes

¿Qué hace un software de reservas de eventos B2B?

Vendes tus espacios por fecha, a clientes que comparan varios lugares y cambian el número de personas. Joinways lleva la disponibilidad de cada espacio, las opciones puestas y los eventos confirmados, y factura el anticipo a quien paga.
  • El calendario de tus espacios por día, semana o mes, con opciones y confirmados visibles para todo el equipo
  • Espacios combinados, lugar entero y tiempos de montaje y desmontaje contados en los conflictos
  • Una tarea o un seguimiento cuando una opción lleva sin respuesta los días que fijes
  • Presupuestos y facturas a nombre del cliente, de otra empresa o de la plataforma de reserva
  • Facturas de anticipo y de saldo a partir del presupuesto firmado, con la orden de compra del cliente

¿Una opción caduca sola?

No. Una opción sigue puesta hasta que la confirmas o la liberas. Para que no bloquee una sala indefinidamente, una automatización crea una tarea o envía un seguimiento al cliente pasados los días que elijas.

¿Qué pasa si dos clientes quieren la misma fecha?

Las dos opciones siguen visibles y tú eliges. En cuanto una se confirma, el otro evento aparece como conflicto en el calendario: propones otro espacio u otra fecha.

¿Se gestiona la inversión del sujeto pasivo del IVA para un cliente europeo?

Sí. Con el NIF-IVA intracomunitario del cliente en su ficha, el presupuesto y la factura llevan la mención de inversión del sujeto pasivo.

¿Joinways sustituye a nuestra herramienta de facturación?

No necesariamente. Las facturas salen vía Stripe, Qonto o QuickBooks Online si los usas, o las emite Joinways. Las facturas rectificativas se emiten desde el mismo bloque de facturación del evento.

¿Dónde se guardan las reservas?

En la Unión Europea. Cada miembro del equipo accede a lo que su rol le permite, y tus eventos se exportan en CSV, Excel o JSON.

¿Se pueden gestionar las reservas de varios lugares en el mismo software?

Sí. Cada lugar tiene sus espacios, sus tarifas, su equipo y sus accesos, y el calendario se consulta lugar por lugar o para todos tus lugares. Una solicitud enviada a varios de tus lugares se detecta, y la asignas al que puede acogerla. Cada lugar se factura según su tamaño.

¿Pueden los clientes reservar una sala en línea, en tiempo real?

No, Joinways no hace reservas instantáneas. El cliente envía una solicitud, por una plataforma, por email o con el formulario de tu web, y la fecha queda reservada cuando firma el presupuesto. El formulario puede mostrar un indicio de disponibilidad: avisa al visitante cuando sus fechas parecen ocupadas, sin mostrar tus eventos.

¿Existe un software de reservas de espacios para eventos gratuito?

Joinways tiene un plan Free, gratis sin límite de tiempo: 1 lugar, 2 espacios y 10 solicitudes al mes. Incluye la bandeja de entrada, los eventos, el CRM y los informes. Los presupuestos, la firma electrónica y el contrato de alquiler requieren el plan Pro, desde 69 € por lugar y por mes en pago anual.

¿El calendario se sincroniza con Google Calendar u Outlook?

Sí, en un sentido: de Joinways al calendario. Los eventos en opción y confirmados aparecen en Google Calendar o en el calendario de Outlook, y se actualizan allí. Puedes cambiar los estados que se envían. Una cita creada en el calendario no bloquea nada en Joinways: la planificación se gestiona en Joinways.

¿Cómo se gestionan las condiciones de cancelación y de aplazamiento?

Tus condiciones de pago, cancelación y aplazamiento se indican una vez en los ajustes del lugar. Se imprimen en cada presupuesto, y el cliente las firma con él. Si el evento se cancela, anotas en el evento el motivo de cancelación y el importe sin IVA de los gastos de cancelación.

Los precios son públicos: desde 69 € por lugar al mes según el tamaño del lugar, con 30 días de prueba gratis. Ver precios