Chaque année, nous interrogeons les responsables de lieux événementiels pour comprendre les évolutions du marché. Cette année, 412 lieux ont participé à notre enquête. Voici les enseignements clés pour 2026.
Le retour en force du présentiel... avec des exigences nouvelles
89% des organisateurs prévoient au moins un événement 100% présentiel en 2026, contre 72% en 2024. Le « revenge meeting » est bien réel : les équipes ont soif de se retrouver physiquement après des années de visio.
Mais attention : les attentes ont évolué. 67% des organisateurs considèrent désormais l'expérience participant comme le critère n°1 de choix d'un lieu, devant le prix (54%) et la localisation (51%).
Budgets : la polarisation s'accentue
Le marché se segmente clairement en deux. D'un côté, les événements « premium » avec un budget moyen en hausse de 12% (23 400€ en moyenne). De l'autre, les formats courts et efficaces avec des budgets en baisse de 8%.
Traduction pour les lieux : le milieu de gamme souffre. Les lieux qui performent sont ceux qui ont choisi un positionnement clair — soit l'expérience haut de gamme, soit l'efficacité prix.
Les formats qui montent en 2026
1. Les séminaires immersifs (croissance +34%)
2-3 jours en immersion totale, souvent en dehors des grandes villes. L'objectif : déconnecter les équipes pour mieux les reconnecter. Les châteaux, domaines viticoles et espaces nature en sont les grands gagnants.
2. Les journées stratégiques (croissance +28%)
Une journée intense, souvent trimestrielle, pour les comités de direction. Format compact mais exigeant : les lieux doivent proposer des espaces de travail de qualité professionnelle.
3. Les événements clients (croissance +22%)
Lancements produits, anniversaires d'entreprise, soirées partenaires. L'émotion et le storytelling sont au cœur de ces formats. Les lieux atypiques et chargés d'histoire surperforment.
Les critères de choix d'un lieu en 2026
Notre enquête révèle le top 10 des critères : 1. Qualité de l'expérience globale (67%), 2. Rapport qualité-prix (54%), 3. Accessibilité et parking (51%), 4. Flexibilité des espaces (48%), 5. Réactivité du lieu (45%), 6. Qualité de la restauration (43%), 7. Équipements techniques (41%), 8. Engagements RSE (38%), 9. Capacité d'hébergement (35%), 10. Notoriété du lieu (29%).
Point notable : la RSE gagne 12 places en 2 ans. 38% des organisateurs la considèrent comme un critère important, contre seulement 14% en 2024. Certains grands groupes l'imposent désormais comme prérequis.
Le digital : du gadget à l'infrastructure
72% des organisateurs attendent désormais un processus de réservation entièrement digital. 58% souhaitent recevoir leur devis en moins de 24h. 43% veulent pouvoir signer électroniquement.
Les lieux qui n'ont pas digitalisé leur parcours client perdent en moyenne 23% de leurs demandes qualifiées au profit de concurrents plus réactifs.
Saisonnalité : la fin des creux ?
Bonne nouvelle : la saisonnalité s'atténue. Janvier-février et juillet-août restent moins chargés, mais l'écart avec les pics se réduit. Cause principale : les entreprises cherchent à éviter les périodes surchargées pour négocier de meilleurs tarifs.
Opportunité : proposer des offres attractives sur les périodes creuses peut générer 15-20% de CA additionnel avec une marge préservée.
Ce que les organisateurs reprochent aux lieux
Nous avons demandé les principales frustrations. Top 5 : Délais de réponse trop longs (52%), Devis peu clairs ou incomplets (47%), Manque de flexibilité sur les prestations (39%), Difficulté à joindre un interlocuteur (34%), Surprises tarifaires le jour J (28%).
Ces points sont autant d'opportunités de différenciation pour les lieux qui investissent dans l'expérience client B2B.
Conclusion : se préparer à 2026
Le marché de l'événementiel B2B est en pleine santé, mais il évolue vite. Les gagnants de 2026 seront les lieux qui combinent : un positionnement clair (premium ou efficacité), une expérience client irrprochable, une digitalisation complète du parcours, et des engagements RSE crédibles.