Guía completa: de la solicitud entrante al contrato firmado
Gestionar eventos en un espacio implica decenas de tareas simultáneas: solicitudes de múltiples canales, verificación de disponibilidad, creación de presupuestos, seguimientos, firma de contratos y coordinación operativa. Sin un sistema estructurado, las oportunidades se pierden. Esta guía recorre el flujo completo de Joinways paso a paso.
Paso 1: Centralizar todas las solicitudes entrantes
Las solicitudes llegan desde tu web, email, teléfono, redes sociales y socios. Joinways centraliza todas en un único pipeline, etiquetadas automáticamente con el canal de origen, fecha, tipo de evento y valor estimado. Esto te da una visión completa de tu demanda en tiempo real.
Paso 2: Cualificar la oportunidad
No todas las solicitudes merecen el mismo nivel de atención. El sistema asigna una puntuación de prioridad basada en fecha del evento, número de invitados, tipo de evento, rango de presupuesto y plazo de decisión. Las oportunidades de alto valor se derivan inmediatamente al equipo senior.
Paso 3: Crear un presupuesto profesional en minutos
Con paquetes preconfigurados para tus tipos de evento más frecuentes, puedes crear un presupuesto en menos de 10 minutos. Selecciona espacios, añade opciones de catering y equipamiento, y el sistema genera automáticamente un PDF profesional o un enlace de presupuesto online.
Paso 4: Seguimiento inteligente y automatizado
Joinways rastrea si el cliente ha abierto el presupuesto, cuánto tiempo lo ha revisado y qué secciones ha consultado. Puedes configurar secuencias de seguimiento automatizadas: recordatorio suave en el día 2, mensaje de valor en el día 5 y recordatorio de fecha límite en el día 10.
Paso 5: Firma electrónica instantánea
Se acabaron los días de imprimir, firmar, escanear y enviar por email. Tu cliente puede firmar directamente desde su móvil u ordenador en menos de 30 segundos. El contrato firmado se almacena automáticamente y activa los siguientes pasos operativos. Esto reduce el tiempo medio desde el envío del presupuesto hasta la firma en un 60%.
